Hola! Tengo un problema MUY GRAVE y MUY URGENTE, estuve llamado como 10 veces a 1004, pero cada comercial vuestro tiene su estoria. Este fin de semana estube en Turquia y despues de conectarme un par de veces al Internet desde el movil me habeis restrigido los datos, SIN AVISO ni NADA! No me he preocupado mucho por que viajo bastante Y TENGO ACORDADO UNA RESTRICCION DE 300euros CON AVISOS al 50% y al 80% TAL Y COMO LO ESPECIFICAIS, al 300euros de consumo se para todo ( ya que viajo mucho me paso una vez). Bueno, pensaba q al volver a España todo volvera a normal...q va! Nada de datos...y a la 5a vez de llamar un comercial me dice que tengo una factura de 800euros !!!!!!!! por utilizar datos!!!! de momento NADIE ME A CONTACTADO PARA SOLUCIONAR ESTO QUE DE VERDAD QUE ES UN ASCO DE VUESTRA PARTE, UN ERROR Y SIN RESPECTAR EL CONTRACTO! Vuestros comerciales tienen cada uno su version y nadie responsable me ha contactado hasta ahora! QUE HAGO??? !!! Esto es un falta de respecto hasta vuestro cliente y ya que me he quedado sin internet. Pago cada mes al tiempo y facturas grandes OS PARECE NORMAL ESTO??? QUIERO UNA RESPUESTA! M ... Mostrar más