Hola,   Hace unas semanas se me ofreció la posibilidad de cambiar mi router actual (Smartwifi-HGU) por un Smartwifi 6, sin coste. Accedí y ya lo tengo instalado desde hace unos días. También se me indicaba la posibilidad de devover el antiguo en una tienda Movistar. Cuando esta mañana iba a devolverlo recordé que en la otra ocasión (enero 2020, poco antes de la pandemia) el cambio de router fue porque yo lo solicité, pagando 40€, por lo que quizás no era obligatorio devolverlo. En la tienda no lo tenían claro pero como tampoco lo voy a usar y prefiero que haya opción de reciclar/reutilizar equipos, lo he devuelto. En el mensaje posterior de Zeleris confirmando la entrega en el locker dice: "si antes de la entrega del equipamiento ha recibido un cargo en la factura asociado a ese concepto, con la entrega del mismo le será compensado en futuras facturas". ¿Significa esto que se reembolsará el cargo de 40€ que se me hizo en la factura de marzo de 2020? (la tengo descargada) Gracias y un saludo. ... Mostrar más