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richifer3 · ‎19-06-2023

Hola En otro foro indicáis que los dispositivos en Segunda Residencia que se pueden conectar a Movistar + son igual que si estuviera en la primera residencia, es decir, 3 dispositivos. He probado hoy que he contratado fibra para mi segunda residencia y no funciona más que en un solo dispositivo.¿Hay que activar algo en la línea para indicar que es la segunda residencia y me permita ver Movistar + en más dispositivos cuando esté en mi segunda residencia? @Macmanaman @Comercial.Global_movistar

richifer3 · ‎29-12-2018

@zddsrr @Movistar@@@ me pasa exactamente lo mismo. Lo del bluetooth hay que mejorarlo. Porque la otra persona no me entiende. Y si uso el altavoz los otros escuchan su propia voz de retorno. Con un corte de energía se me borraron los contactos ¿os ha pasado?

richifer3 · ‎21-12-2018

Hola. Tengo un problema, no puedo almacenar en la agenda de Movistar Home un número que contiene pausas. En el teclado del dispositivo sí existe el botón de pausa, pero al digitarlo no hace nada. Por ejemplo: 91000010 P 1002 En un teléfono fijo con memoria sí se puede almacenar el número en este formato. Podéis ayudarme con la solución, esto es útil cuando necesito realizar una llamada con extensión. Saludos.

richifer3 · ‎28-12-2017

El view está actualizada a la última versión disponible. Justamente dos terminales de distintas marcas ¿no son compatibles con la aplicación? ¿Cuál es la razón de que si aparezca una vez en la web/gestión de dispositivos y después no vuelva a aparecer? ¿Cómo se elimina del listado de dispositivos permitidos si nadie toca nada? ¿Y por qué puedo ver el contenido durante un tiempo aunque no esté en el listado web? Por favor estudiad más a fondo el caso. Propongo que me digáis u usuario y contraseña vuestro para que veáis por la web lo que ocurre. Llamarme si necesitáis pruebas conjuntas.

richifer3 · ‎27-12-2017

Parecía funcionar. Por un momento apareció el dispositivo en la web /gestión de dispositivos. Y tras abrir nuevamente la App pude ver unos minutos un contenido, pero en la web no aparece registrado el dispositivo en el que estoy mirando el programa todo está vacío y pasados unos minutos me expulsa nuevamente de la App.

richifer3 · ‎26-12-2017

Hola. Tengo problemas con dos de mis dispositivos cuando uso la app de Movistar+ (Móvil: oukitel U16 con Android 7.0 y Tablet: BMXC T900 con Android 6.0). Sucede con los dos el mismo problema, al estar dentro de la app viendo algún programa, la app me expulsa, y tengo que introducir otra vez el usuario y contraseña, pero me sale un mensaje de que hay más dispositivos que está reproduciendo contenido. Cosa que no es verdad. He ido a la web de Área de cliente/Gestión de dispositivos y ni siquiera aparecen registrados los dos dispositivos. Luego de varios intentos de introducir el usuario y contraseña puedo acceder a la aplicación y ver contenido, pero después de un tiempo, me vuelve a expulsar y nuevamente se repite el proceso. Tengo un tercer dispositivo (Móvil: oukitel U20 con Android 6.0) y éste sí está registrado en la web e incluso me indica el programa que estoy viendo y no tengo problemas. Un saludo

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