Buenas noches, el dia 28 de mayo nos cambiaron el contrato ADSL que teniamos con Moviestar por Fusion con fibra optica. Desde entonces ha sido un calvario de llamadas, conexiones, desconexiones, etc...el resumen es que Moviestar nos hizo un contrato de un servicio que no podia hacer ya que en nuestro edifcio no habia mas bornes para conectarse a la fibra optica y las veces que hemos tenido conexion es porque el instalador ha desconectado a un vecino para conectarnos a nostros. Todo ello suena a una real [....] y es una verguenza que una empresa como esta, que se dice pionera en las comunicaciones, actue de este modo y engañe asi a sus usuarios. Ahora mismo hemos pedido la baja de fusion porque estamos ya cansados de llamadas y esperas. Ademas nadie nos asegura poder tener la conexion de fibra optica. Volveremos a ADSL y la velocidad que nos den (como mucho 5 mB aunque te dicen que tienes 20 mB), otro engaño. Me gustaria no tener que depender de esta y de ninguna compañia que abusa de sus clientes de esta manera. Buenas noches y espero que ningun cliente tenga los problemas que he tenido yo.
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