Buenos días, Aproximadamente dos meses después de una portabilidad a Orange de uno de los contratos que tenía con Movistar, recibí una reclamación (factura) por el router no devuelto. Hablé en su momento con atención al cliente (1004) indicándoles que no solo había devuelto 1 router, sino que les había devuelto también uno que me dejaron en casa sin cargo por una incidencia meses pasado. Es decir les he devuelto 2 router y hoy un año despues he recibido una carta de Medina-Cuadros (Bufete de Abogados) reclamándole aún los 31,46 Euros de esa reclamación. Tengo lógicamente el justificante de entrega en tienda de los 2 router y entendía que con la persona con la que hablé y me dijo que tramitaba la reclamación estaría resuelto. Parece que no se ha resuelto el tema.... alguien puede ayudarme?..... Gracias de antemano.... Sergio. Saludos.
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