Para @Juanjo_Movistar, por indicacion de @Ismael_Movistar
Pues ahi va.
Hola Ismael, encantado, los datos del pedido que aparecen en mi movistar son los que a continuacion te facilito, pero no tienen nada que ver con lo que telefonicamente contrate, que era fusion + radio. La pelicula es la siguiente , yo llame al 900 xxx xxx que aparecia en la pagina de publicidad de movistar radio (antiguo hogar 3g) , la operadora que me antendio del centro de atencion de La Coruña me comento que podia contratar movistar + radio aunque tuviera cobre y adsl contratado en mi domicilio. Cumplimente todos los tramites que me pidio y me comento que me llamarian para instalar la parabolica y el deco , cosa que en la misma mañana ocurrio y que cuando la instalacion de esto estuviera realizada, llamase al 1004 para decirles que ya podian pasar a instalarme el routter 3 g. A partir de aqui y una vez realizadas multiple llamadas , todo el mundo se pasa la pelota , nadie sabe nada, me pasan con el 1002 ,reenvian al 1004, vuelvo a contar la historia 4 veces quedan en llamarme , no me llaman, al final entro en mi pagina de Movistar y veo que la situacion de mi pedido consta como realizada y que el mismo no coincide con lo que telefonicamente contrate. no se si esperar a que me llamen o anular directamente, por cierto tambien aparece un numero de movil que me imagino venga con el paquete, que no se donde tengo que ir a recoger y si es una tarjeta sim o un telefono o ambos, en fin, esto es un cumulo de despropositos.
Detalle de mi pedido
DATOS DE INSTALACIÓN/ENVÍO
MI PEDIDO
Estado: Finalizado
Número de pedido: 53220850416
Fecha de solicitud: 04/10/2016
Realizado en: Movistar
Nombre:
Bego�a D### V#####
NIF/NIE/Pasaporte:
0########
Dirección:
Lugar M######## 2#, Bajo, C.P. 33010 Oviedo (ASTURIAS)
Línea fija asociada a mi pedido:
9########
FUSIÓN+ TV SATÉLITE Máxima Velocidad
Internet
Máxima Velocidad
Soporte: ADSL
Velocidad: Máxima Velocidad
TV
Movistar+ en tus dispositivos | activar (/particulares/ver MOVISTAR+ SATÉLITE
Móvil
6########
Contrato móvil Fusión
Teléfono Móvil: 6########
Tarifa Móvil: Llamadas y SMS ilimitados + 3GB/mes
+++Editado por motivos de seguridad+++
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