Ya me han solucionado esta tarde el asunto via Twitter. Muchas gracias. ... Mostrar más

Cual es la tarifa plana 12? yo no la veo en lo de las tarifas, me puede alguien poner el link? gracias. ... Mostrar más

Hola Ana,   Te repito lo que te dije en el mensaje privado, a mí se me ha renovado la tarifa en día 18  y ya se que hay nuevas condiciones pero el hecho es que desde el día antes (día 17)  a las 21 horas que dejé de usarlo no he gastado ningún mega y por la mañana a las 6 ya no tenía internet y fué ese día (el día 18) a las 10 y pico de la mañana cuando se renovó la tarifa, y repito que no he usado ningún mega porque desde las 6 de mañana ya no tenía internet.   Eso lo puedes comprobar tu misma en mi historial. ... Mostrar más

Me pasa lo mismo que a los compañeros, desde hoy no tengo internet, solucionad el tema por favor, no es normal que nos pase a todos lo mismo. ... Mostrar más

Pues zerucoolxD tú siendo un Youtuber si tienes esta tarifa (que no lo creo que la tengas si no no te parecería tan bien) viendo un par de videos ya vuelan los 100 megas.... o sea que te gastarás un pastón renovando bonos de 50 mb hasta que se vuelva a renovar el bono.       Por mi parte en una línea ya he dado de baja el bono, espero los 5 días que me quedan aun (no voy a ser tan tonta de que ya que lo he pagado encima regalarselo a movistar)  y  me cambio de compañía. En la otra línea esperaré una semana más para ver como va la otra compañía (por si va mal probar otra) y me cambio también. ... Mostrar más

Perdón pero a esa veocidad yo hago lo mismo que ha máxima velocidad, como ya dije en otro hilo de este mismo tema los 100 mb los gasto en 2 o 3 días y el resto de la semana navego a velocidad mínima y hago absolutamente lo mismo que con la velocidad máxima, no falla ninguna app como se ha dicho más arriba.   Y como ha dicho Daniel más arriba, los megas no salen en "mi movistar" 😉 ... Mostrar más

Por lo que veo al final no cortan la conexión acabado el bono de 50 megas extra.... pero claro si quieres seguir con internet en el móvil tienes que ir renovandolo un montón de veces y al final te gastas un dineral.   La verdad es que no entiendo a movistar, en lugar de mejorar las tarifas para ganar clientes y conservar los que ya tienen lo que hacen es empeorar las tarifas y poner las cosas más dificiles a los clientes, hayá vosotros si os gusta perder clientes, yo desde luego que teniendo otras compañías que no te hacen pagar extras y que no te cortan internet no me quedo en movistar, sería de tontos....     ... Mostrar más

Pues como lo que diga zerucoolxD sea verdad me voy de Movistar después de 10 años...   No puede ser que encima que te obligan a contratar un bono aparte del que ya hemos contratado y te cobran más por ello, encima si se agotan los 50 megas te cortan los datos y te quedas sin internet, por ahí no paso.   Hoy por ejemplo en mi movil llevo gastados 49 megas, y no he visto ningún video ni nada, solo twitter, whatsapp, algo de facebook y actualizar alguna app desde el google play.... o sea que si me gasto 50 megas en un día a los tres días ya me he gastado los 150 megas (incluyendo el nuevo bono) y me quedo los 4 días restantes sin internet.....   Y si veo algún vídeo los 100 megas ya me los gasto en día así que ya vemos que panorama hay....   Menos mal que hace un mes me compré mi galaxy s3 mini LIBRE y no voy a tener que pelearme para que me pasen el código de liberación para poder irme a otra compañía, que por lo que he visto las tarifas de orange estás bastante bien.   Espero que recapaciten y cambien lo de cortar la conexión cuando se acabe el bono de los 50 megas porque yo desde luego que no me pienso quedar en esta compañía si el tema sigue así.     ... Mostrar más

El día 7 de enero me finalizaban los 30 días de la Tarifa 10 de internet prepago, la cual se renueva automáticamente, el día 8 se me cobró la tarifa diaria porque no tenía saldo suficiente, hasta aquí todo normal, el problema viene cuando yo el día 9 hago una recarga y no se me renueva la tarifa, llevan dos días cobrándome la tarifa diaria y tengo saldo suficiente. Para más inri, hoy no he usado internet en el móvil para que no se me cobrara la tarifa diaria y veo que se me ha vuelto a cobrar.   Podría algún moderador mirarme esto y decirme que pasa y por qué no se me renueva la Traifa 10 y se me cobra la tarifa diaria?   Gracias, un saludo. ... Mostrar más