Buenas tardes, tengo 3 semanas sin poder realizar una llamada, envia un mensaje, o acceder a internet desde mi celular, tengo un plan $ 300.00 (doscientos minutos y 1 gb), en un plan de 24 meses, mi número es **********, si me gustaría que lo resolvieran por que como es posible que si estoy realizando el pago mesual y no tengo servicio,
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