Buenos días, Na verdad lo que quería era cambiar el numero del móvil, pero pensaba que no tenía esa opción y solicité cancelar de la portabilidad, así yo podría dar de alta en un nuevo numero y así resolvería mi problema. Pero después leyendo en el foro pude tener más conocimiento y vi que era solo cambiar el numero... Lo que no entiendo es que yo solicité cancelar la portabilidad y no la contratación del vive 12 o vive 33, entonces como cambian mis servicios y no me hablan nada. Gracias por su ayuda, aguardaré el dpto. especializado... ojalá no tarden ya que mientras no se arregla eso yo estoy sin internet en el móvil que tiene vive 12. Saludos!
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