Buenas tardes, A mis padres les ha aparecido en la factura una llamada de más de 8 horas de duración, con un coste de más de 50 Euros. Dicha llamada se ha producido, según la factura, entre los móviles de mi padre y de mi madre. Consultado el registro de llamadas de los móviles, esa llamada no aparece, como si lo hacen las anteriores y posteriores a la fecha de la presunta llamada. En cualquier caso, lo que resulta imposible, es que la llamada tuviese esa duración, porque la batería de sus móviles no lo permite. Ruego una solución al respecto, porque es tremendamente injusto que la pensión de unos jubilados se escape por agujeros extraños como este. Saludos.
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