A ver si me lo puede aclarar un moderador. los que tenemos contratado el paquete ficcion  total cuando tendremos acceso a a las apps skyshowtime y Warner bros ( hbo).      ... Mostrar más

Gracias. ... Mostrar más

Solo pasa en la aplicación de smart tv,  ... Mostrar más

He podido ver el partido del atlético-alavés en el canal uhd en el smart tv. Para verlo he retrasado la imagen unos segundo( 8 segundos), he hecho lo mismo en el canal formula 1  4k y también ha funcionado. Tendré que hacerlo así hasta que solucioneis el problema en estos canales . Ya estuve hablando con los técnicos y no me dieron solución.  ... Mostrar más

No sólo eso, quiero ver últimos 7 días y me sale error de producción( lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible, inténtelo mas tarde) no solo en los canales 4k  da problemas en cualquier canal los últimos 7 días.   ... Mostrar más

Acabo de comprobar que la imagen se sigue quedando paralizada en el canal formula 1 4k , por favor arreglar la incidencia que llevo así un mes.  ... Mostrar más

Esto solo me ocurre en la aplicación smart tv, que recientemente a veis habilitado los canales 4k,  en el móvil y en la tablet los canales 4k  creo que no están habilitados. Yo no te puedo decir si me funciona el canal 4k en la aplicación si no están retransmitiendo algo en directo, tanto formula 1 como fútbol. Así que hasta que no vea este finde o el próximo una retransmisión en directo de f1 o el partido no sabré si funciona.  mi  televisión esta por cable y tiene una velocidad 90mb,( velocidad maxima que entra hoy en día en un televisor)  me imagino que velocidad suficiente para poder ver los canales de 4k a través de la aplicación smart tv.  ... Mostrar más