Mira a ver si esto te sirve   https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Moderaci%C3%B3n-cierra-temas-que-no-les-interesa/m-p/2668025#M405133 ... Mostrar más

@mkgntó:   No me digas esas cosas, que me pongo como un tomate de la huerta   Me ratifico en que sin tu trabajo y tesón el hilo no habría durado tanto y no se hebría beneficiado tantísima gente.   191 personas (contabilizadas) no son pocas, al revés. Y todo el mérito es tuyo, de tu tesón y esfuerzo.   Veo que ahora has pedido que "te quiten tó lo malo", ¿vas a cambiar de tercio, je, je, je?   Un saludete desde Albacete (copytight by Mkgntó). ¡¡ Que gran despedida!!   Te voy a copiar (modificando un poco)......¡¡ Astuuuuriaaasss, patria queridaaa-aaa.......!!. Dicho está ... Mostrar más

Estimado Mkgntó:   Más que los 191 éxitos que se han contabilizado (seguro que alguno más habrá que no lo haya dicho), está el mayor éxito que has conseguido, aún cuando no pareces consciente.   Gracias a la presión realizada por tí y por todos los foreros que han seguido tus indicaciones, movistar se ha visto forzada a hacer algo que antes no hacía, como es el incluir en la última factura el aviso de que si no se devuelven los equipos en 15 días, se cobran, y que si se devuleven, te devuelven el dinero en la siguiente factura.   Eso hace que los clientes de movistar, y que pretendan dejar de serlo, no se vean indefensos   ¡¡ Y eso si que es un logro muy grande, que no habría sido posible sin tu esfuerzo !!   Felicidades por tan gran logro.   Un saludo.   P.D: Ahora ponte con "tó lo malo", que ahí hay mucha tela que cortar. P.D2: Ya sabes que si buscas en google "reclamaciones    telecomunicaciones    vv e e b l y   fersancue", encontrarás un blog muy interesante para informarte de cómo hacerlo ... Mostrar más

Es una buena noticia el que, por fin, hagan las cosas bien con este tema (en cuanto se dieron cuenta de que les costaba más responder a las reclamaciones y devolver el dinero que hacer las cosas bien)   Pero aún así, siguen haciendo muchas cosas muy mal.   Si necesitáis alguna cosa más que debáis reclamar, no dudéis en buscar en google    "reclamaciones     w e e b l y      fersancue",    y veréis cómo encontráis una forma interesante de reclamar con éxito   Un saludo (especialmente para un albaceteño de pro, él sabe quien es)  ... Mostrar más

Pero siempre os quedará "San google", para saber cómo reclamar de una forma efectiva.   Buscad en google    "reclamaciones     w e e b l y      fersancue",    y veréis cómo encontráis una forma interesante de reclamar con éxito   Un saludo ... Mostrar más