Pues sí,  tengo un par de cosas más que añadir: Debería existir la posibilidad de poder eliminar registros dela pantalla de "Recientes". En la pantalla principal debería aparecer un icono indicativo de "Llamada perdida". Y hoy se me ha bloqueado la pantalla y, al rato, se ha reiniciado solito. La verdad,  creo que es, como dije en el correo anterior, un mando a distancia sofisticado y, además, un teléfono con pantalla grandota y con pocas funciones. Eso sí, el sonido es bastante bueno. Me refiero al sonido como teléfono porque, como dije anteriormente, la voz de "Aura" es mala.  ... Mostrar más

Saludos a todos. A mí me llegó ayer el aparato. Mi primera impresión fue un poco decepcionante, lo reconozco. Esperaba algo más, tal vez porque tengo la referencia de los Amazon Echo. Pero por lo que he ido leyendo, en el año que lleva funcionando el Movistar Home, no parece que se hayan hecho muchas mejoras. Bueno, os cuento mis "primeras impresiones". En un principio, veo que, básicamente, es un mando a distancia por voz digamos que sofisticado. No es tan cómodo como yo pensaba que sería, pero bueno. Me gusta como teléfono manos libres, aunque aún no he hecho demasiadas pruebas. La configuración (o preferencias, como prefiráis llamarlo) que permite hacer es muy pobre. Muchas veces,  muchas, "Aura" no reconoce lo que se le pide o pregunta, por lo que, o se hacen varias intentonas modificando la frase hasta dar con la que sea capaz de entender y responder, o, lo más rápido, se coge el mando. Es muy lenta en la respuesta. Mucho. Con el mando se termina antes. La voz es penosa. Es una voz de máquina, muy mala. La de amazon alexa o la de google son infinitamente mejores. Me parece un atraso, en un chisme de estos, que haya que meter los contactos a mano, cuando hay aparatos más baratos en los que se pueden enviar los contactos del móvil vía bluetooh. Creo que sería bueno que se implementara esta opción en sucesivas actualizaciones. Bueno... solo llevo 24 horas trasteando. Posiblemente encuentre alguna otra cosa que comentar, más adelante. No sé si habrá alguna página creada para proponer sugerencias. ... Mostrar más

Emilio-Movistar escribió: Buenos días @visegom    En primer lugar muchas gracias por la confianza durante este año y medio y lamentamos que hayas decidido dar de baja el servicio   si hay algo en lo que podamos ayudarte para que reconsideres tu decisión o algún problema con el que podamos echarte una mano, estaremos encantados de ayudar.    Un saludo  Muchas gracias @Emilio-Movistar. Al final he contratado una alarma. Cuando la tenga instalada, daré de baja el verisure hogar. A pesar de los inconvenientes que he ido comentando en este foro, y de algún problemilla que he tenido, mi experiencia no ha sido mala.   Quiero aprovechar para darte las gracias por tu ayuda y al resto de foreros por su comentarios, que me han servido de gran ayuda.   Un saludo a todos. ... Mostrar más

Hola a todos,   Pues después de año y medio con Movistar Verisure Hogar, creo que finalmente me voy a dar de baja.   ¿Razones? Bueno, para mis necesidades me bastaba, en principio, este sistema, pero después de que la cámara falla con cierta frecuencia; la aplicación tiene sus momentos; este verano he estado recibiendo constantes avisos de intentos de inhibición de señal; estando una larga temporada de viaje, tuve un corte de luz del que no recibí aviso y otro del que sí (del primero, estuve 4 días sin luz hasta que unos amigos entraron en casa y se dieron cuenta); el tiempo que se pierde intentando contactar con asistencia técnica (hace mucho que ya no llamo por esa razón) y, sobre todo, Movistar ni siquiera anuncia ya su sistema desde hace tiempo, cosa que no da demasiada confianza, la verdad.   A pesar de todo, no me ha ido del todo mal.   Un salludo   ... Mostrar más

Hola @marmermir.   Para lo que yo quiero, que es enterarme de si alguien entra en mi casa y no encontrármelo dentro cuando vuelvo, me resulta suficiente. En mi caso solo podrían entrar por la puerta, por lo que me basta con un sensor. Pero encuentro unos fallos: La cámara de video falla más que una escopeta de feria. Muchas veces, el video que se debería grabar al abrirse o cerrase la puerta da error y no se muestra.. Para  ver la imagen en tiempo real por el movil, hay que insistir mucho para que "se conecte la cámara" Las llamadas a Asistencia Técnica son una aventura porque hay que pasar por: el 1004, comunicación con una máquina que te pregunta por tu problema y nunca entiende lo que le dices, tiempo de espera porque "están comprobando la línea", SMS del 1002 indicando que están atendiendo la incidencia y, por último, después de un cuarto de hora, consigues que te conteste una señorita que, por fin, te pasa con Asistencia del Verisure Hogar. Es un poco irritante. Por estos fallos en el video no he comprado una segunda cámara que me interesaba tener. El router tiene que estar encendido porque la unidad wifi va conectada mediante cable ethernet.   Cuando me falla mucho la cámara (o alguna vez la Unidad Wifi), como ya evito llamar a Asistencia por lo que cuesta contactar con el servicio, de momento lo he podido resolver desenchufando y volviendo a conectar a la corriente la cámara (o la unidad Wifi en una ocasión) y dejar que se reinicie. Todo me ha vuelto a funcionar correctamente.   En cuanto a pros, si se abre la puerta sin mando o sin desconectar la "alarma", suena la sirena y recibes una llamada automática instantáneamente advirtiendo de "un acceso no autorizado", además de un aviso push en el movil. Así mismo, si se manipula por la razón que sea la unidad wifi, igualmente recibes un mensaje push inmediatamente.   En cuanto al botón SOS, la atención es inmediata. En una ocasión, estando a oscuras al entrar en casa y con la sirena sonando, me confundí de botón y pulsé el botón SOS. Me llamó  inmediatamente un chico muy atento para comprobar qué ocurría (una persona, no una máquina) y además también llamaron al segundo teléfono (de otro familiar) que tengo configurado por precaución.   ¿Recomendarlo? Todo depende de tus necesidades. Para mí es suficiente para lo que quiero.   Un saludo   ... Mostrar más

Hola @nmarti.   No sé si habrá sido por la misma razón. Te cuento.   Estábamos viendo una peli...bastante tarde, igual, la 1:30 de la madrugada (de esto hace varias semanas). De repente saltó la alarma. También nos pegó un buen susto, aunque seguro que nada comparable al que te llevas si estás durmiendo. La apagué, revisé todo y no nos acostamos con demasiada confianza, preocupados de que eso pudiera ocurrir estando de viaje, por ejemplo.   Llamé al día siguiente a Asistencia Técnica, que es toda una aventura hasta que consigues contactar con ellos, y les conté lo que había sucedido, o sea, que había saltado la alarma espontáneamente, sin que se manipulara la puerta ni ningún elemento del sistema. Me dijeron que la causa, lo más seguro, tuvo que ser por alguna vibración de cierta intensidad. Que la unidad central debe de estar configurada para que salte la sirena a partir de determinado nivel de vibración (valor que ellos pueden modificar si fuese necesario por tener demasiada sensibilidad). Efectivamente, la alarma saltó en un momento de la película en que hubo mucho ruido (ya sabes, explosiones y eso....). Tengo la unidad cerca de un altavoz del Home Cinema.   Un saludo ... Mostrar más