Hace un mes y medio pedimos el cambio de domicilio para el telefono fijo e internet. Después de muchas dificultades por parte de la empresa instaladora,llegaron a quedar hasta 3 veces y no se presentaron,llegó el gran día y vinieron pero....resulta que nosotros solo tenemos fibra en el edificio y nos venían a instalar cobre con lo cual no pudieron hacer nada, cuando previamente habíamos pedido fibra y en en nuestro edificio hay teléfonos movistar instalados con fibra. Ahora resulta que han tenido que hacer otra petición y nos dicen que tardarán 40 días en hacer la instalación Si hacemos cuentas veremos que para hacer un cambio de domicilio estaremos casi 3 meses, a todo esto Movistar no nos da ninguna respuesta,después de haber hecho mil y una reclamaciones. Hace un tiempo recurrí a la comunidad pero como me llamaron del servicio técnico y me dijeron que vendrían a ponermelo pensé que estaba resuelto, que ingenuo fuí.... Recurro a la comunidad como ultimo recurso.
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