Queria hacer una reclamacion via web porque por telefono me han engañado. Hace unas semanas tenia una oferta de otro operador para obtener mas gigas en mis lineas de movil porque a dia de hoy con 5gb al mes voy muy mal. Empece la tramitacion para pasarme, movistar me llamo con una contraoferta del 40% descuento y ampliarme los gb mensuales a 10 y regalarme el futbol durante 1 año, acepte la oferta realice la grabacion de voz y todo lo necesario, esperando un par de semanas seguia igual con la tarifa vieja y sin descuento y despues de varias llamadas se escusan que no me dan la oferta por tener television por satelite, me parece un engaño en toda regla y el unico perjudicado soy yo y quiero una solucion si no pueden darla aceptar que me marche a otra compañia y no engañarme de esta manera. Tambien me gustaria realizar una reclamacion expresa a la persona que me engaño por telefono
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