Buenos días, El pasado día 18 de Junio contraté en una tienda Movistar el paquete Energia con Fibra de 30mb. El dia 13 me acerco a la tienda, porque he dejado de ver las Motos y la F1, me miran mi contrato y me indican que me han cambiado el contrato a un paquete familiar con 100MB sin motos ni F1, llamo para averiguar cuando podré ver las motos y me dicen que si quiero verlas tengo que pagar 97€/mes y yo lo que tengo contratado es 73€/MES, me han hecho un cambio sin mi consentimiento. Rogaría por favor que me volviesen a poner el paquete que yo contraté.
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