Buenos días, Hace un mes, hice el pedido de alta de Línea + ADSL ya que en la dirección donde me he mudado, no hay ONO ni similares. El alta la hice por teléfono y me dieron el correspondiente numero de pedido. A las 3 semanas, como no me habían dicho nada, llamé para ver que tal... ¡Anda! si no les consta ninguna alta con mis datos. Después de mosquearme y pedirles que anularan el alta, me pasaron con el departamento Web y me pidieron el email y el movil (curiosamente la dirección y el numero de cuenta bancaria las tenían bien apuntadas) La chica me dijo que me llamaban esa misma semana y que me mandaban las condiciones por escrito. Ni una cosa ni la otra. Además si entro a la Web y hago el seguimiento del pedido, el email continua saliendo mal. ¿Qué se puede hacer en estos casos? ¿Hay forma de anular el alta? Miedo me da pertenecer a esta compañía... Gracias por la info que me podáis aportar. Un saludo.
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