Buenas tardes: Escribo aqui para dejar constancia de mi experiencia al intentar pasar de 100 a 300mb y el engaño que me han hecho. A mediados del mes de junio me puse en contacto con el 1004 para preguntar por el cambio de la fibra 100mb a 300, costes, permanencias y demás. Después de que la señorita al teléfono me jurase y perjurase que no tenía permanencia y que no era necesario que cogiese la tv decidí hacer el cambio. Cual es mi sorpresa que a los pocos días me llaman para preguntar que si cojo tv o aplicaciones pro. Les digo que no quiero ninguna de las dos cosas. Pues primero me activan tv, luego me llegan sms que si aplicaciones pro y ya mosqueado llamo para ver qué pasa. Pues lo de siempre, que te mienten para que contrates cosas. Habian activado cosas sin mi consentimiento. Pues nada decido echarlo todo para atrás. La cosa no queda ahi, hace unos días decido hacer una potabilidad a otra compañía y me encuentro con que me han metido una permanencia de clavo por algo que no había cogido y que habían activado asi porque si. Llamo y nadie saben explicarmelo y que hasta que no me cobren no puedo reclamar!! Es mas me meto en la web de movistar y resulta que dice bien clarito que no tiene permanencia. Asique no se a que estan jugando. ¿alguien lo puede explicar? Saludos.
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