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Acerca de jorges2
jorges2
Aportador Cinturón Azul
desde
25-07-2015
47
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4
Votos
2
Soluciones
09-01-2019
13-11-2018
11:00
Es lo que yo había supuesto. Pero no a todo el mundo le están facturando así. Lo que no entiendo es que nadie de los digamos moderadores del foro hayan entrado a dar una explicación. Saludos
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12-11-2018
16:45
1 Voto
Estoy en el mismo caso : Una factura de Noviembre que corresponde al periodo del 18 de Septiembre al 17 de Octubre, que es lo que desde hace meses están cobrando. Y otra factura que corresponde al periodo que va del 18 de Octubre al 27 de Octubre, claro que en este caso es de importe inferior supongo que es la parte proporcional. O necesitan dinero con urgencia o no tengo ni idea. Saludos
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08-11-2018
18:44
Buenas tardes, desearía dar de baja el servicio multiroom que tengo contratado. Gracias anticipadas
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24-06-2018
18:48
Enviado por privado, como un JPG, no puedo insertar archivos. Saludos
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18-06-2018
19:30
No quiero entrar en muchos detalles, pero me fue cambiada la titularidad de una línea y pasada a un contrato fusión. La línea pertenecía a la empresa y ahora pertenece a mi madre junto con el contrato fusión. Ella tiene 83 años y sus condiciones mentales están debilitadas por una embolia cerebral(el operador de Movistar se aprovechó de su condición). Como sea que quiero recuperar esa línea de teléfono para la empresa, debo de dar de baja el servicio de TV y quedarme solo con Voz e Internet. Podéis tramitarlo vosotros ? Si lo solicitáis, por privado paso todos los datos. Saludos y gracias anticipadas.
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29-04-2018
12:05
Buenos días, pues eso, quiero contratar identificación de llamadas. Saludos
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Con fecha 1 de Junio me cargaron 0,29 euros. No he recibido factura y en Mi Movistar no aparece la factura por ese cargo. Me piden ayudar ? Saludos
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21-11-2016
13:33
Desde hace dos semanas el pixelado y las paradas de imagen es contínuo y muyi molesto. He reiiniciado el router y los dos puntos de acceso que tengo para multiroonm y continúa igual. Esto ocurre tanto en la recepción en directo como en las grabaciones. Alguna indicacion de que hacer ? Saludos
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12-08-2016
9:15
Hoy me he puesto en contacto con el 1004 y. me han confirmado la recepción de la carta con la solicitud de baja con fecha 10 de Agosto y que desde esa fecha 24/48 horas para confirmar la baja, vaya que está al caer. Es una gozada cuando llamas al 1004 y te contesta una operadora desde Lleida, no hay que deletrear Cruzo los dedos y el lunes compruebo. Saludos.
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05-08-2016
11:49
Ya he tramitado la baja y aún insistiendo de que hay permanencia me dicen que no la hay. He enviado la carta.. Espero que todo vaya bien. Gracias
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04-08-2016
9:14
En día compre un Filip para tener localizada a una persona, como sea que ya no me es necesario el servicio quisiera saber el procedimiento para dar de baja la citada línea. Saludos
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11-07-2016
17:42
Bueno pues yo tengo el HGU conectado por cable a un videobridge que da señal a 2 videobridge, uno que tengo en el comedor para dar señal al deco y otro que tengo en el dormitorio para dar señal al deco allí instalado. Pensaba que al instalar el HGU podría prescindir del videobridge conectado por cable al HGU. Saludos
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10-07-2016
8:44
Solucionado. He comprado a nuestra querida Movistar un HGU y ahora por wifi navego a la velocidad contratada. Lo que me llama la atención es que presentan al HGU como un 3 en 1, Ont ( correcto), Router (correcto) y videobridge que no puedo utilizar pues el técnico me dice que para usarlo en modo videobridge tendría que cambiar los que actualmente tengo por otros más modernos que también son de pago. Saludos
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02-07-2016
21:31
Con los iPhone del resto de familia y con un Samsung que he sacado del cajón el resultado es el mismo. El segundo párrafo tuyo escapa de mis conocimientos pero te aseguro que con el Mac conectado al bar de abajo la velocidad es mejor. En cuanto al NetGear esa velocidad me la da ya que lo conecto al Mac por cable. Gracias y saludos.
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02-07-2016
17:10
Gracias, ya he probado en canales menos saturados que el que usaba y la mejora es mínima. Saludos.
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02-07-2016
10:52
Buenos días. Mi conexión es fibra 300/300. Viendo la baja intensidad de la señal wifi en mi domicilio os facilito las medidas que he tomado. A nueve metros del router ( Mitrastar ) con 1 tabique de por medio en : iPhone : Latencia de 20 a 21 ms. Bajada de 7,68 a 11,52 Mbps Subida de 10,93 a 11,32 Mbps Mac : Latencia de 16 a 18 ms. Bajada de 12,17 a 13,45 Mbps Subida de 11,09 a 16,32 Mbps Al lado mismo del router ( Mitrastar ) iPhone : Latencia de 22 a 23 ms. Bajada de 15,90 a 16,40 Subida de 29,97 a 31,07 Mac : Latencia 16 Subida de 29 a 35 Bajada de 33 a 49 Con el Mac conectado directamente al Videobridge receptor (Netgear) Latencia 17 Bajada 221,77 Subida 202,98 Naturalmente conectando el Mac directamente al router ( Mitrastar ) las velocidades son las contratadas e incluso algo superiores. Con estos datos me podes informar si las medidas obtenidas son lo que cabe esperar o existe algún fallo en el router. Saludos.
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08-06-2016
13:08
De nuevo problema con Filip. Funcionan todas las prestaciones (llamadas, etc) pero no el servicio de localización. La app y también desde el portal Filip indica fuera de cobertura o apagado. Lo he apagado y encendido he sacado y metido la SIM pero continúa el problema. Si lo llevó a un servicio técnico me temo que tendré que esperar un tiempo sin el localizador, estoy pensando en comprar otra opción. Hay permanencia de este Filip ? Pues no me consta ninguna permanencia al visitar mi Movistar. Saludos.
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05-02-2016
12:12
Servicio perfecto o sea rapidez y profesionalidad. Todo reparado. Estoy contento. Gracias y saludos.
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03-02-2016
20:17
Al tener multiroom tengo dos ADB 5810, ya llevo tiempo sufriendo problemas varios con ambos, como tener que esperar bastantes segundos para que se inicie el sonido, tener un reiniciarlos por qué se quedan colgados prácticamente todos los días, lentitud en el cambio de canales etc. Debo de tramitar esta incidencia como avería a través del 1004, 1002 o desde aquí podéis darme una solución ?? Saludos.
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03-02-2016
20:16
Al tener multiroom tengo dos ADB 5810, ya llevo tiempo sufriendo problemas varios con ambos, como tener que esperar bastantes segundos para que se inicie el sonido, tener un reiniciarlos por qué se quedan colgados prácticamente todos los días, lentitud en el cambio de canales etc. Debo de tramitar esta incidencia como avería a través del 1004, 1002 o desde aquí podéis darme una solución ?? Saludos.
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No te puedo ayudar, tan solo decirte que me parece que Movistar ha eiminbado el Filip que tenía digamos sincronizado con la aplicación y he podido con mi mismo usuario de Filip añadir el nuevo Filip. Yo creo que te darán la misma solución que a mi que es la que desde el primer momento yo solicitraba. Suerte y feliz año.
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Ahora sí. Practicamente lleva encendido 24 horas con actualización automática cada hora y la bateria está al 50 %. Feliz Año Nuevo a tdos.
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Muchísimas gracias. También para todos vosotros unas felices fiestas. No voy a tirar las campanas al vuelo como se dice, pero lo he puesto en marcha está mañana a las 08:30 y ahora que son las 11:55 veo que solo ha consumido un 5% de bateria, además la localización va perfecta. Finalmente me siento satisfecho con el producto. Espero al finalizar el día poder decir que el Filip funciona tal como debiera. Felices fiestas a todos.
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Gracias. Problema solucionado. La solución era sencilla, eliminar el Filip de la base de datos para poder regístralo como un nuevo Filip. Increíblemente se ha tardado casi 3 meses. Ahora espero que la batería dure lo que indica el fabricante y ahora me toca reclamar los tres meses que me han cobrado y no le he podido dar uso. saludos.
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09-12-2015
8:24
Me encuentro en la misma situación y ya no sé que más hacer. Al leer tu post creía haberlo escrito yo, pues es exactamente lo que a mí me ha sucedido. Tengo otro post abierto solicitando ayuda para este dispositivo que no cumple las espectativas esperadas. mientras tanto estoy saliendo del paso con un localizador para poder localizar a un anciano que el pasado invierno se perdió durante dos días, es un buen equipo pero debido a la mala cobertura que tenemos en mi zona (Barcelona capital !!) hay veces que es imposible conectar, además al estar buscando señal constantemente la batería no dura más allá de 6 horas y ese fue el motivo decidirme por el Filip, o sea que ahora pago una Sim para el Filip y otra para el localizador. Espero una solución a cambio de IMEI pero creo que Movistar ha puesto a la venta algo sin saber lo que es ni para qué es. Saludos.
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La verdad es que nose si es el lugar adecuado, pero ya estoy desesperado. Les cuento mi problema : El 29 de Octubre pasado compré un Filip a través de Movistar España. Inmediatamente me di cuenta de que la duración de la batería era muy pobre ( no más de 6 horas y eso actualizando manualmente), por lo que procedí a entregarlo al servicio técnico de Movistar España. Hoy día 2 de Diciembre me han entregado uno nuevo !!, naturalmente mantengo la misma SIM pero el Filip tiene un IMEI diferente. En la aplicación de mi iPhone no tengo manera de eliminar un “dispositivo registrado” para poder registrar el nuevo dispositivo con la misma SIM. Tampoco a través del portal : https://euapi.myfilip.com/portal/#/login, puedo hacerlo, desde el servicio de atención al cliente me han indicado que me tengo que dirigir a :https://eusupport.myfilip.com/#/login pero en este último portal no me acepta mi usuario o password . ( En resumidas cuentas necesito eliminar el dispositivo registrado para poder registrar el nuevo dispositivo. Me pueden ayudar ??
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07-10-2015
9:11
En el día 30 de Septiembre tengo un cargo de "Llamada Perdida (mensajes dictados)", pero en servcios de mi línea la conversión de mensajes de voz a SMS "está Desactivado. Me podeis ayudar ? Saludos
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12-09-2015
12:58
1 Voto
Genial. Muchísimas gracias saludos
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27-07-2015
18:27
Yo estaba totalmente equivocado, el mail recibido pertenece al contrato de mi madre y tenía puesto la misma dirección de email que en Movistar. Ya he cambiado en Plus la dirección para no tener mal entendidos. Por supuesto entro a Yomvi por 2 usuarios. Y por 69,.. Euros que es lo que paga mi madre así le ha quedado su contrato Premium Extra con todo. Yo que pago 142 Euros con Movistar Total + Energia + Canal + 1, Multiroom y un movil asociado no tengo acceso a series, cine, etc.. Creo que será adecuado darme de baja en todo y contratar de nuevo con alguna de las ofertas que hacen a nuevos clientes, aunque antes decías a Movistar me paso a Canal plus o la inversa y movian el [....], ahora tienen la sartén por el mango ellos. A joderse toca. Saludos y disculpas por el mal entendido o explicado.
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25-07-2015
16:13
Gracias por la información. Estresado que estoy por ver esos canales.
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25-07-2015
13:43
No, soy desde siempre abonado a Movistar. Saludos
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25-07-2015
13:41
Pues sí, el total 300 Mg., energía y Canal +. Pero no veo esos canales de cine ni los de series.
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25-07-2015
12:13
pues yo he recibido este mail : Y no veo ni cine ni series !!!
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