Hola, a mi también me han estafado, me han ofrecido imagenio gratis y 10 megas de ADSL, para mejorar el servicio y evitar que la gente se vaya a otra compañía, también me hicieron un contrato de voz, allí confirmaron todo lo que había contratado y, en el apartado de preguntas, volví a preguntar si era todo gratuíto y me volvieron a responder que sí. Yo pagaba 65 euros al mes aproximadamente, la factura que me llegó a continuación fue de 109 euros, llamé al 1004 y les pedí explicaciones, me salió una chica con acento sudamericano y me dijo que en 10 días me llegaría a mi correo una petición de reclamación, que la rellenara, la enviara y me devolverían el dinero. Ahora acabo de entrar en este foro y, viendo todo lo que le ha pasado a la gente, he vuelto a llamar al 1004 para dar de baja imagenio, la chica que me atendió me dió de baja y me dijo que no era cierto que me iban a mandar nada al correo, simplemente me daban de baja, recogían el codificador y me iban a devolver el dinero. No sé lo que va a pasar, a la chica le dije que esto lo iba a llevar a consumo y realmente, sí, lo voy a denunciar, y, posiblemente acabe cambiando todo de compañía.
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