Hola, acabo de ser notificado de una subida más en el precio en la tarifa de ADSL más Fijo, por lo que quiero dar de baja el paquete de servicio integral (que contiene llamada a tres, desvío de llamadas, etc), pues pago casi 10€\mes más los 17.40€\mes de la línea básica. Sólo quiero pagar la línea básica, sin el paquete de servicio anterior, mas lo que corresponda al ADSL.   También quiero dar de baja el teléfono Domo. He visto, en un tema anterior, que si el teléfono es anterior al año 2006 no hay que pagar nada por quedárselo. De todas formas, asegúrenmelo por favor.   No sé a dónde enviar mis datos por privado, a ver si me pueden ayudar a resolver esto lo antes posible. Muchísimas gracias de antemano. ... Mostrar más

  También tengo ADSL Base 10Mb + Línea Basica y tampoco me suben a hasta 20Mb y eso que lo he solicitado ya varias veces. No sé por qué no lo han hecho si, en alguna ocasión, he tenido velocidades sostenidas en descargas que se coresponden a 20 o 40Mb. De esto fue hace ya un tiempo y han sido muy pocas veces, pero por lo menos sé que mi línea puede dar mucho más de 10Mb, que es lo que me dicen que da como máximo mi instalación y eso no es cierto. Está claro que mi ADSL está limitado por intereses de Movistar.   Y no sólo eso, en menos de un año me han subido la cuota dos veces, a parte de otras quejas que he tenido con las facturas que pago... que no se corresponden con los precios ofertados en la web. ... Mostrar más

Hola,   yo también quiero que me suban la velocidad del ADSL y solicité un cambio de 10Mb a 20Mb, pues estoy pagando 60 euros/mes, ahora con la nueva subida más.Tampoco entiendo por qué hay que solicitarlo, cuando Movistar debería hacer el cambio de forma automática.   De momento sigo esperando. ... Mostrar más

Hola,   también quisiera tramitar el aumento de velocidad a 20Mb ADSL, pues tengo sólo 10Mb y la fibra no está disponible. Os he enviado mis datos.   Gracias de antemano. Saludos. ... Mostrar más