Acerca de Agueda

Agueda · ‎07-08-2017

No puedo darme de baja de nubico, llevo días intentándolo y vuestro enlace no funciona. Necesito la baja ya, mañana cumple el plazo. Cada vez Movistar peor.

Agueda · ‎21-10-2016

los paquetes anteriores estaban muchisimo mejor, caros pero mejor. elegias que paquetes querias añadir y listo, daba igual que tipo de fusion se tuviera contratado. yo por ejemplo me interesaria solo bein ya que sigo la champion y la serie A, y aparte tenia contratado cine y series. ahora si quiero bein tengo que coger el fusion +2 y meter otra linea si o si,resultado? me han tenido que dar de alta un numero para no usarlo. eso sin contar con la que me liaron el 18/10/16, resultado? estoy mirando otras compañias. antes de que me pusieran fusion+2 me dijeron en el 1004 que podia contratar bein por 15 euros, me meti en la app de movistar y efectivamente aparecia pero no me dejaba darlo de alta porque ya habia un pedido en curso. seria posible tener el paquete fusion+ de 70 euros,cine y series que es lo que tenia antes mas bein por 15 euros?

Agueda · ‎01-09-2015

Hola, si, es lo que quería, el desco y la promo, que la di yo de alta por medio del descodificador. Por una vez me alegro que el chico no hiciera bien el trámite. Ya que no quiero tener ni el ready ni multiroom. Gracias por la confirmación

Agueda · ‎28-08-2015

Muchas gracias pury, quedo a la espera,un saludo

Agueda · ‎28-08-2015

Pero el trámite de no activar el ready aún no está gestionado.

Agueda · ‎28-08-2015

Es lo que vi por la web, después de que el comercial me dijera que podía tener las dos cosas pero sin mencionar el multiroom, con lo cual llamé para anular el trámite, pero me pasan con departamentos que no son porque ni siquiera saben lo que es movistar+ ready. Podríais realizar la gestión de anular el trámite de ese servicio? Por eso escribí el post,porque del 1004 no consigo nada.Prefiero el descodificador tal y como lo tengo ahora.

Agueda · ‎27-08-2015

Doy fe que hay post posteriores a los que se han contestado antes,porque yo estoy en el mismo caso,he abierto un post y no se me ha contestado aún y hay post posteriores.

Agueda · ‎27-08-2015

Hoy vuelvo a llamar como me dijeron y hasta la quinta llamada no sabían de lo que les hablaba,he tenido que explicarles yo lo que era,vergonzoso,me han pasado incluso con el servicio técnico de móviles,y de ahí al de tv,SOLO QUIERO ANULAR EL TRAMITE DE MOVISTAR + READY. Quedarme con lo que ya tengo,el desco,promo de premium extra,y yomvi. Un saludo

Agueda · ‎27-08-2015

Hoy he llamado para activar Movistar+ ready, pero haciendo hincapié en que no quería quitar el descodificador, en el 1004 me han dicho que tendría las dos cosas por el mismo precio y que era compatible, cuando miro en la web resulta que si activo ready, el desco deja de funcionar y vienen a recogerlo, con lo cual llamo inmediatamente al 1004 de nuevo para anular dicha petición, pero aún no puede anularlo porque no se ha generado el pedido que llame mañana. Señores yo no tengo porque estar pendiente de llamar 20 veces, y me temo lo peor, que no lo anularan y vendrán a por el deco o me quedaré sin deco y ready. Por favor quiero anular la activación del servicio ready y quedarme como estoy, con el desco y la oferta del premium extra hasta 2016 que ya tengo contratado. Un saludo

Agueda · ‎27-08-2015

Hoy vuelvo a llamar como me dijeron y hasta la quinta llamada no sabían de lo que les hablaba,he tenido que explicarles yo lo que era,vergonzoso,me han pasado incluso con el servicio técnico de móviles,y de ahí al de tv,SOLO QUIERO ANULAR EL TRAMITE DE MOVISTAR + READY. Quedarme con lo que ya tengo,el desco,promo de premium extra,y yomvi. Un saludo

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