Buenos días, buscando información sobre cómo darme de baja de este servicio encontré un post que me decía que había que hacerlo desde pagos movistar. Me registré ahí, pero no consta que haya ningún pago a spotify. Tampoco desde https://spotify.movistar.es/Baja   Sin embargo, al intentar darme de alta en spotify como premium (modalidad familia) me dice que no es posible puesto que mi cuenta premium está gestionada por movistar. En las facturas realmente aparece este cargo adicional.   Necesitaría ayuda para desvincular mi cuenta de movistar, gracias. Un saludo ... Mostrar más

Buenos días, me gustaría dar de baja este servicio que contraté la semana pasada en una de mis líneas. Gracias. ... Mostrar más

Hola, a ver si me podéis ayudar. Me he dado cuenta que mi línea no tiene el 4G activado, y no encuentro cómo solucionarlo. El teléfono funciona bien, pues si introduzco la sim de otra de mis líneas sí que se conecta con 4g. La sim también dispone de 4G (comprobado con el código *#....) Parece ser algo de la red o de la configuración de la línea. Podéis ayudarme? Un saludo ... Mostrar más

Hola! soy usuario de movistar fusión desde hace tiempo y recientemente he migrado una nueva línea a mi nombre. Desde la web, me aparecen los dos teléfonos (fijo y un móvil) en resumen de líneas, sección "movistar fusión", y el nuevo teléfono, debajo, en la sección "resto de líneas". Tambien aparecen los tres teléfonos desde el sidebar izquierdo. Pero desde la app para iOS "mi movistar", solo aparecen el fijo y el móvil de fusión, el nuevo adicional no. Y si intento registrarlo con el nuevo número y mi nif me dice que ya soy usuario de movistar. Cómo puedo gestionar este nuevo teléfono desde la app?   Un saludo, Gracias. ... Mostrar más