Hola, Tengo una duda espero me podáis resolver lo antes posible, ya que el tiempo cuenta en este caso. Hace unos días, el Jueves pasado, contrate Movistar fusión + 300mb de fibra óptica con cambio de operadora movil y de fijo+internet ADSL. Resulta que, según tenía yo entendido, mi permanencia con el anterior operador acababa el día 21 de agosto. Hoy se ponen en contacto conmigo para indicarme que la permanencia acaba el día 5 se septiembre, es decir, en 5 días. Me comenta que cancele la portabilidad (cosa que me niego) hasta el día 05.09 para volver a solicitarlo... Mi pregunta es: en que momento se supone que uno se desvincula el contrato con la anterior compañía? Es en el momento en el que te realizan la instalación? Es cuando se hace la portabilidad de la línea "(en este caso es cambio de ADSL a fibra). No tengo claro si se puede dejar la portabilidad por unos dos en stand-by... Por favor, si alguien me puede responder cuanto antes para asegurarme y no tener que pagar 120€ a jazztel por la gorra! Gracias!!
... Mostrar más
