Hola, buenos días. Necesitaría ayuda comercial en una situación en la que no puedo dar de alta una nueva fibra, ya que por un lado se resuelve una reclamación por no haber aplicado una promoción indicando que está todo correcto y que no procede la promoción, y por otro no se puede iniciar una nueva alta al indicar otro sistema que no se puede aplicar la promoción al haber disfrutado ya de la misma. Un saludo
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