el día 20/08/15 solicitamos un cambio al paquete Premium extra y, a día de hoy, ha pasado más de una semana y seguimos esperando. He hablado varias veces con el 1004 y la ultima vez me han dicho que el problema se debe a que tenía contratado un paquete antiguo y al parecer son incompatibles, por lo que me ha dicho que me iba a dar de baja el pedido y que me lo tenía que hacer de nuevo. Esa misma persona me ha dicho que tardaría unos dos días más hasta que se active. La cosa es que me meto en el seguimiento de pedidos de la web y sigo viendo el antiguo. Ya no me fío ni un pelo, y la verdad, no me parece nada seria la pasividad a la hora de solucionarme el problema. el número de pedido es el 417818242015
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