Buenos días: esta es la segunda vez que entro para dejar de manifiesto mi indefensión como usuaria y clienta de su empresa. Me explico, se trata del servicio que presenta en Fresnellino del Monte (Ardón) León, la verdad es que llevo más de 30 años con esta empresa, solamente tenemos dos vecinos línea en el pueblo, ya han intentado suprimirla y poner (satélite) pero las dos viviendas está en una zona de sombra y no hay cobertura con lo que tenemos que permanecer con cable, este cable viene desde Valdevimbre que está a 2,5 km de distancia y por desgracia las máquinas agrícolas que trabajan suele romper el cable y quedamos sin servicio. El último fue el día 31 de julio dimos aviso averías y se supone en en 24 48 horas estaría solucionado, hoy día 6 de agosto estamos sin servicio, me dice la lata que se pondrán en contacto el técnico que lo está solucionado, pero esto no ha sido así. Esta nota solamente me sirve de escape, ya que no hacen nada de nada, por mejorar el servicio, supongo que tendremos que seguir con con lo mismo. Mis vecinos (ABONADO 9********) están pendientes de consulta médica, ingreso etc, personas mayores. Por favor hagan llegar esta nota a quien corresponda.
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