Hola @Pilar M G    Agradecemos la participación de @Theliel en el hilo.   Confírmanos por favor sí, ¿La información brindada anteriormente ha resuelto tu consulta?. Estaremos al pendiente de tu respuesta.   Un saludo, Diego. ... Mostrar más

Hola @arxa    Agradecemos que hayas marcado el hilo como solucionado y compartido tu solución con nosotros. Procederemos a cerrarlo. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.   Un saludo.   Camilo Cárdenas.  ... Mostrar más

Pues no he podido concertar una fecha la semana que viene para la entrega del router. Llegó hoy por la mañana el repartidor y lo dejó en la puerta de la casa.    La cuestión es que seguramente hasta principio de junio no esté en disposición de instalar el router y devolver el viejo, y este es el problema porque creo que dan solo un plazo de 15 días. ¿ Me podríais alargar el plazo de entrega una semana sin añadirme recargo?    Hay que instalarlo en casa de gente mayor y ellos solos no saben hacerlo, tiene que estar alguien allí para hacer las conexiones, introducir las claves y toda la configuración.   Un saludo. ... Mostrar más

Dégénérations - Mes Aïeux ... Mostrar más

Hola @Mernea    Agradecemos a @Theliel por su aporte.   Para realizar las verificaciones en cuanto a lo que nos mencionas, es necesario que nos envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:     - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario  - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)    Quedamos atentos a tu respuesta.     Un saludo.  John.  ... Mostrar más

Hola @ajimenez86    Observamos que la incidencia ha sido revisada y se ha indicado como resuelta. Te agradeceríamos que nos confirmes si el servicio está funcionando adecuadamente.   Estaremos atentos a tu respuesta.   Un saludo, Jesús. ... Mostrar más

Hola @herencias    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la incidencia que presentabas en la línea fija, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.    Un saludo, Emanuel.  ... Mostrar más

Hola @Evarist    No hemos recibido los datos solicitados, es necesario que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia, agradecemos que nos envíes dicha información por mensaje privado.   Quedamos atentos a tu respuesta.   Un saludo, Jesús. ... Mostrar más