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Rosvv · ‎27-07-2019

Hola, mi domicilio no está en zona protegida, casco histórico. Si quieren justificar la no instalación de la fibra que me den una razón real y no algo que no es cierto. Puedo demostrar con mapas que mi casa no se encuentra incluida en el casco histórico y que me están mintiendo, es más orange tiene instalada la fibra en mi zona, ¿para ellos no es zona protegida, casco histórico, y para vosotros si? He marcado en rojo mi domicilio, fuera del casco histórico. Por favor indicadme donde puedo poner una reclamación porque no me vale la respuesta y están mintiendo. Gracias y saludos, plano zona protegida

Rosvv · ‎18-07-2019

Muchas gracias, espero vuestra respuesta.

Rosvv · ‎16-07-2019

Hola, hace aproximadamente 15 días instalaron la fibra en mi edificio. Me gustaría saber cuándo podré disponer de fibra en mi casa. Gracias

Rosvv · ‎10-05-2019

Hola, creo que no es así. Mi casa está fuera del casco histórico y antiguo, se trata de una urbanización nueva. Es más, cerca de mi casa a menos de 50 metros hay casa con fibra y está más cerca del casco histórico y antiguo. Un saludo.

Rosvv · ‎06-05-2019

Muchas gracias, quedo a la espera de la información.

Rosvv · ‎02-05-2019

Hola, me gustaría saber cuando está previsto que llegue la fibra a mi zona ya que el edificio me constá que tiene la instalación hecha desde mayo del año pasado. No entiendo porque tarda en llegar a mi edificio cuando a menos de 50 metros ya disponen de fibra desde octubre del año pasado. Gracias,

Rosvv · ‎02-05-2019

Hola Juan Luis, efectivamente, desde ayer por la tarde parece que volvemos a tener red movil en mi zona. Muchas gracias.

Rosvv · ‎27-04-2019

Desde ayer por la noche la red móvil no funciona bien, la cobertura va y viene. Hay algún problema?

Rosvv · ‎15-07-2018

Hola, hace un par de días me quedé sin línea de teléfono, ayer me restablecieron el servicio y era un problema en la central pues me habían desconectado. Mi problema es que desde que ayer me dieron de nuevo el servicio internet me va muy lento. Tengo fusión ADSL máxima velocidad y no me llega ni a 3Mbps y antes con el mismo contrato me llegaban sobre 10 Mbps, he entrado en la configuración de mi router y creo que la sincronización no es la correcta, es decir, no es la que tenía antes de todo este problema. Por favor, me podrías ayudar sincronizando correctamente mi router o si es un problema de la central indicármelo. Muchas gracias y saludos.

Rosvv · ‎15-04-2017

Hola @Técnico.Global-Movistar, si han contactado conmigo y han mandado un técnico a revisar la línea, en principio ha realizado algunos cambios y parece que va mejor. Solo me queda comprobar que no se realizan llamadas raras como a datofonos y otras..... Muchas gracias por las gestiones. Saludos

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