ya te lo he mandado, un saludo. ... Mostrar más

hola kemado, si ya tienes la porta (la linea ya es de ms)  te falta la tarjeta sim y eres de contrato, solicita un duplicado de tarjeta en una tienda ms, te cobraran 5€, luego reclama dicho importe en el 1004, asi por lo menos ya tendras linea. ... Mostrar más

Hola tripes, siento que estes ahora en paro, seguro que pronto cambiara tu situación. Mientras tanto, puedes acogerte al programa social de movistar para fijo, te haran un 50% descuento en tu factura al mes, como maximo 20€, algo es algo. Busca en al web movistar programa social de telefonica, se supone que acaba en enero del 2011, pero el año pasado lo renovaron por otro más, supongo, que como no hemos salido de la crisis, lo renovaran por otro año de nuevo. Mucha suerte. ... Mostrar más

Hola zapzap40, si el seguro que te quieren vender es el seguro A Salvo, puedes hacer esto:   Cancelación Contratación SEGURO A SALVO Debido a la oleada de distribuidores que os hacen creer que el Seguro A Salvo es obligatorio para retirar terminales tipo Iphone 4 os copio tal cual una de las cláusulas de sus condiciones para que sepáis como actuar: 6.- CANCELACIÓN 6.1. El asegurado podrá cancelar la Póliza dentro de los 15 días siguientes a su contratación, en cuyo caso, la Aseguradora le devolverá integramente la prima satisfecha. Si el Asegurado hubiese notificado algún siniestro durante dicho plazo de 15 días la Aseguradora no devolverá el importe de la prima. En este caso el Asegurado deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 902 546 080, donde le informarán del proceso de cancelación. En cuenta salgas con el por la puerta, puedes dar de baja el seguro y recuperar tu dinero. Un Saludo. ... Mostrar más

Hola, he visto tu interes por contratar el seguro que te ofrecen en las tiendas de Movistar. Pues bien, aunque pienses que es la propia movistar la que te asegura con " A salvo", se trata de una empresa de seguros, cuyo nombre es altaris assurance, con sede social creo que en Bruselas.    El que caso de que estes interesada en ir adelante con la contratacion de este seguro, ten encuenta las coberturas y los precios.   ¿que me cubre?                                    PLATA ORO DIAMANTE SUSTRACCION 125 € 250 € 500 € DAÑO ACCIDENTAL 50 € 90 € 250 € LLAMADAS NO AUTORIZADAS 500 € 1.500 € 1.500 € TARJETA NUEVA 6 € 6 € 6 € SUSTRACCIÓN EN VEHÍCULOS NO NO SI COBERTURA MUNDIAL NO NO SI   Total anual a pagar                             24,99 € 37,99 € 88,99 €   Si te fijas bien, el unico que merece la pena es el diamante, pero claro, tienes que gastarte 90€, ya que si te fijas en la cobertura plata u oro, en la parte de daño accidental, donde incluiriamos por ejemplo la rotura de la pantalla de iphone, solo te darian 50 y 90 euros respectivamente, cuando la reparacion de la pantalla de un iphone cuesta aprox. 230€. Y que decir de la cobertura de sustracción, un iphone esta valorado en mas de 530€, ahahh¡¡¡ y si te lo roban, no digas nunca que te rompieron la ventanilla del coche para cogerlo de dentro ya que ni la plata ni la oro te cubren ese siniestro. Y muchisima letra pequeña que queda por descubrir.  Como solia decir un anuncio en tv, busca, compara y si encuentra algo mejor, comprelo.   ... Mostrar más

Si solicitas portar, y tienes permanenica, no te la van a dengegar por ese motivo. Lo que sucede es, que una vez el proceso de portabilidad termine (tu sim de ms diga, sim inactiva), en la ultima factura, recibiras la parte proporcional a los meses que permanencia que te resten por cumplir. Ej. permanenica 24 meses y 200€, si portas tu lineas y aun te quedan 12 meses, te cobran 100€, si te queda 6 meses, 50€ etc..... ... Mostrar más

Hola xpuigmon, has comentado que te hicieron una grabacion por dos telefonos, y cuando fuiste a buscar uno de ellos, ya no tenian en stock y cogiste un vivaz. ¿Te refieres a recogerlo en una tienda?, por que si lo recogiste en una tienda, la permanenica la tuvistes que firmar en la propia tienda, las grabaciones por telefono, se realizan para enviar los moviles desde el propio 1004.   Otra cosa, la grabación de permanenica por telefono, aun haciendotela conjunta es para cada telefono de forma independiente. Ej. Te graban la permanencia de un vivaz y un iphone, solo recibes el vivaz, la unica permanencia que tienes es la de ese telefono, si te quieres ir de movistar, ya que no te dan el iphone, tienes que abonar el apoyo economico del telefono del vivaz, por mucho que no te den el iphone, que tambien te dijeron que te darian en otra linea.   Creo recordar, que la grabacion dice algo sobre, .... recibira un telefono ej. iphone a coste 0€ o de caracteristicas similares.... asi que no se pillan los dedos. Un Saludo. ... Mostrar más