gracias   aun no me ha contactado nadie ... Mostrar más

Buenos dias   Necesito que me contacte de nuevo el tecnico puesto que para colgar de nuevo los cables necesitaba acceso a una terraza de un vecino que no estaba, pero el vecino del piso con acceso a la terraza ya ha vuelto y tengo su contacto para coordinar la visita del tecnico de fibra. me pueden volver a pasar con el tecnico para coordinar la visita y reparar los cables?   gracias   PD: adjunto foto, donde se ven que los cables siguen colgando ... Mostrar más

Hola   si, tras vuestra revision desde la central y el reseteo de router, deco y PLC parece que desde el domingo no hay ningun corte ni pixelado mas gracias ... Mostrar más

Os acabo de  enviar mensaje privado con la info de la línea. El problema de pixelado persiste ... Mostrar más

Hola   hice la prueba que me dijisteis   resetee el router y el plc y se sigue pixel ando solo algunos canales. Cuando antes no lo hacía  ... Mostrar más

Hola lo pruebo y os digo!   pero netflix, que lo uso con la app de netflix propia, no a traves de movistar, funciona bien ... Mostrar más

de conecta al router mediante un PLC, en la misma habitacion que el router, solo que por no pasar un cable por medio del salón, se ha conectado así; es decir, la conexión por PLC es muy cercana ... Mostrar más

Gracias   cual es el tiempo estimado de resolucion del caso? ... Mostrar más

Gracias, acabo de responder por privado con los datos pedidos ... Mostrar más