Buenos días, Soy cliente desde hace apróximadamente 15 años. Actualmente tengo la modalidad de Fusión Seleccion Plus con todo Futbol. Llevo meses intentando sustituir el decodificador antiguo de TV por el nuevo, ya que al precio que estoy pagando los servicios de Movistar TV, creo que al menos, debería poder disfrutarlos en calidad 4K con un simple cambio de renovación de dispositivos. Veo que la política de esta compañía sólo es la de captación y cuidado de nuevos clientes, y los que llevamos 15 años pagando incrementos en las facturas, ¿alguien se acuerda de nosotros? ¿Cómo podrían tramitarlo? Gracias y un saludo, Jorge
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