afang escribió: Vedo que muchos clientes estamos descontentos por lo mismo, los abusos uno detrás de otro de Movistar.   Propuesta:   Si las personas somos capaces de movilizarnos masivamente para otros temas, ¿porque para este no?   Baja masiva de clientes en una misma fecha, nosotros siempre podemos optar aunque sea temporalmente por otro operador, pero....¿Puede un operador soportar una baja masiva de clientes?   Es una propuesta, si yo me doy de baja individualmente, Movistar ni se entera, pero ¿que pasaría si 10.000, 20.000, 30.000 o mas clientes se diesen de baja masivamente en una misma fecha de una empresa? ¿lo sentirían? ¿les afectaría? ¿lo soportarían? ¿como reaccionarías los otros operadores ante una situación como esa?   El poder lo tenemos nosotros en nuestras manos como colectivo, no ellos, pero ¿somos capaces de ponernos de acuerdo y usarlo?   Siempre nos quejamos, pero aparte de eso, realmente, ¿que hacemos? nada, al menos no como colectivo, individualmente no tenemos fuerza.   Como dicen en una conocida series de humor de televisión:   ¿QUE SOMOS? ¿LEONES O GÜEVONES?   @afang EStoy completamente de acuerdo contigo. Aquí uno, que ya ha solicitado la portabilidad a otro operador. El miércoles, pasado mañana, ya seré de la competencia. Lo sorprendente es que Movistar con las últimas políticas comerciales no se está dando cuenta que no cuida para nada a sus clientes. Lo que quieren es que los clientes cada vez paguemos más, muchas veces por servicios que no necesitamos. No quiero recordar que llevamos en un año 10 euros de subida, casi nada. Fijaros como esta el tema y cual es la prepotencia de Movistar que, te llaman de retenciones y sólo son capaces de ofrecerte un descuento al adquirir un terminal móvil; ni descuentos en tarifa ni nada más. Cada vez peor. ¿Y si no quieres un móvil? Uno que se va y espero que seamos muchos más. A ver si con este tipo de hechos Movistar se da cuenta que va por el mal camino.   ¡¡¡BYE BYE MOVISTAR!!! ... Mostrar más

Me da que lo que se ha filtrado, supongo que por algún interesado, por parte de Movistar va a ser más o menos la nueva oferta que, según tengo entendido, se va a presentar la semana que viene. No confio, conociendo los precedentes, que haya algún cambio. Como casi siempre, y que triste es decirlo, Movistar hace todo lo contrario de lo que dicta la lógica comercial. Ahora nos intentan meter el fútbol lo quieras o no eso sí, subiendo las tarifas de Fusión. ¿No sería más beneficioso incluir diferentes variantes con fútbol, pelis o series? Además de variantes con líneas adicionales. ¿Por qué no se puede incluir al Fusión contigo canales de televisión como en el Fusión+? Cosas como estas harían que los clientes estuvieramos contentos. Ahora todo lo contrario.   ¡¡¡NO A UNA NUEVA SUBIDA DE PRECIOS EN FUSIÓN!!! ¡¡¡NO A METERNOS CON CALZADOR EL FÚTBOL EN FUSIÓN+!!! ... Mostrar más

Pues sí, estas son las novedades que nos va a traer Movistar en los paquetes Fusión +. Todo ello, por supuesto, a falta de confirmación oficial y sin olvidarse de una nueva SUBIDA DE PRECIO.   "Como ya anunció Movistar cuando presentó la segunda línea incluida en Fusión Contigo, pronto íbamos a ver novedades en el resto de su oferta convergente. Una filtración del canal comercial de Telefónica nos ha permitido tener acceso a los cambios que prometen revolucionar el mercado con nuevos paquetes y fútbol incluido. Eso sí, todavía está pendiente de aprobación por la CNMC y la semana que viene tendremos más datos.   Movistar prepara una auténtica revolución en su gama de tarifas convergentes dentro de Movistar Fusión. La segunda línea incorporada en Fusión Contigo fue sólo el principio de lo que veremos en las próximas semanas. Tal y como os hemos apuntado, por el momento se trata de una filtración del canal comercial de Telefónica que estaría pendiente de aprobación regulatoria por la CNMC y la operadora ni confirma ni desmiente.   De todas formas, la semana que viene es muy posible que salgamos de dudas y que se conozcan oficialmente las novedades que llegarán a Movistar Fusión. Lo que se ha filtrado pasa por la incorporación de 8 partidos de Liga y la Copa del Rey en Fusión+ manteniendo las mismas condiciones actuales con una subida de 2 y 5 euros según sea la tarifa de 30 o 300 megas. La oferta de 300 megas ajustará más su precio al incorporar la Champions y la Europa League, además de la Liga. Por último, llegará una nueva tarifa Fusión+ mucho más completa con 2 líneas con llamadas ilimitadas, SMS ilimitados y 3GB para navegar. Además, incluirá Movistar+ Familiar con TODO el fútbol de todas las competiciones. Esta nueva tarifa estará disponible con ADSL por 100 euros al mes o fibra óptica simétrica de 300 megas por 110 euros al mes. El fútbol será el contenido estrella para todos los clientes. También habrá opciones con más líneas móviles, hasta cuatro. Además, en el mismo lanzamiento, la operadora anunciará nuevas funcionalidades de Movistar+, sin coste para el cliente, que mejorarán sustancialmente la experiencia. También conoceremos el precio del descodificador WiFi que vimos hace algunas semanas. Por último, parece que se prevé alguna mejora de velocidad por encima de los 30 Mbps simétricos. Este es un resumen de lo filtrado hasta el momento: Fusión Contigo Tarifa plana de llamadas a fijo Línea 1 con 200 minutos y 2GB Línea 2 con llamadas a 0 céntimos y 200MB Sin desco, selección de canales y Yomvi ADSL 50 euros al mes Fibra 30/30 50 euros al mes Fibra 300/300 62 euros al mes Fusión+ Tarifa plana de llamadas a fijo y 550 minutos a móviles Línea con llamadas ilimitadas y 3GB Movistar+ Familiar 8 partidos de Liga y la Copa del Rey (Champions League y Europa League sólo con 300 Mbps) ADSL 70 euros al mes Fibra 30/30 70 euros al mes Fibra 300/300 85 euros al mes Nuevo Fusión+ Tarifa plana de llamadas a fijo y 550 minutos a móviles 2 Líneas con llamadas ilimitadas y 3GB Movistar+ Familiar Todo el fútbol ADSL 100 euros al mes Fibra 30/30 no disponible Fibra 300/300 110 euros al mes" Fuente: ADSLZone   Espero que por lo menos en la fibra se suba la velocidad de 30 a 50 MB y que se añadan más variantes en cuanto a líneas adicionales. Eso si, Movistar ya sabemos que lo apuesta todo al Fútbol: o todo o nada. Si te gusta bien y si no también. A ver que se filtra más estos días.     ... Mostrar más

Lo que comentan ahora los analistas es lo que muchos, desgraciadamente, veiamos venir tras las subidas decretadas por Movistar de los últimos meses; recuerdo, si nos fijamos en Fusión, que las subidas han sido de ocho euros nada más y nada menos en menos de un año. Estas subidas no se van a quedar ahí y, seguramente, en verano o antes asistiremos a otra subida del paquete Fusión y si no, al tiempo. Las compañías aprovechando ese discurso tramposo de la recuperación se han subido al carro y enseguida nos han subido todos los productos y servicios. Que le pregunten a muchas familias que es eso de la recuperación. A este paso Fusión, ese paquete convergente que se nos vendió entre otras cosas por su carácter económico, va a dejar de serlo ya que, como la subida sea de tres o cinco euros nos acercamos a que tendremos que pagar casi 75 euros por un "todo en uno", ¡quién nos lo iba a decir hace unos años! Todo ello por culpa, de los dichosos derechos del fútbol (y mira que a mí me gusta).  De todas formas, lo más triste de todo esto que Movistar subirá los precios y las otras dos "marías" le acompañarán en el camino. ... Mostrar más

Ahí va mi porrita:   - Mejor Película: El Renacido -  Mejor Director: Alejandro González Iñárritu -  Mejor Actor: Leonardo Di Caprio -  Mejor Actriz: Brie Larson -  Mejor Película de Animación: Del Revés -  Mejor Película Extranjera: El Hijo de Saúl. ... Mostrar más

Lo malo de todo esto, es que no se dan cuenta o no quieren darse cuenta; no sé que es peor. Últimamamente esta caída libre la han ido equilibrando con las altas en los paquetes de Fusión, pero llegará un día que los números no cuadren, como está sucediendo ahora, y entonces ahí les quiero ver señores rectores de Movistar. ¿Qué van a hacer cuándo el número de bajas sea tan significativo que alguno se sonroje por la situación provocada? En este último caso seguramente cuando vean peligrar la supervivencia de la compañía o sus sillones, es cuando tratarán de hacer algo o tomarán cartas en el asunto. Llevo ya muchisimo tiempo diciendo en este foro, incluso a los operadores del 1004, que me da la sensación de que hay una mano negra que quiere llevarse por delante esta compañía, sino no se entiende las políticas comerciales y las estrategias que se están llevando  a cabo hace años. Si Movistar persiste es por la imagen de marca que tiene y sigue teniendo entre muchos españoles; todo ello derivado del monopolio que tuvo en las telecomunicaciones en este país, y por Fusión.   Nos podrán vender muchas cosas: la inversión en fibra, la televisión, la inovación en determinados productos, etc, pero los hechos ahí están. No es de recibo que se hagan las cosas tan mal en determinados aspectos que son fundamentales para una compañía. Si nos fijamos en las tarifas, olvidándonos de Fusión, el panorama es desolador. Movistar continúa con unas tarifas de fijo, móvil e incluso adsl desactualizadas y fuera de toda lógica. Todo ello propicia que la competencia se frote las manos ante la pasividad e innacción de Movistar y le haya adelantado tanto por la derecha como por la izquierda.   Me da la sensación (a las pruebas me remito) que muchos rectores de Movistar viven en la autocomplacencia y se piensan que todo es igual a los años 80, cuando eras el único y el gran gigante de las telecomunicaciones. Ahora mismo Movistar es como un pesado dinosaurio que se mueve muy lentamente.   Como digo, no entiendo que no haya alguien que de una vuelta de tuerca a todo ésto y haga las cosas con un poco más de lógica y criterio. Solamente hay que fijarse en al competencia con sus cosas buenas y malas para ir por el camino correcto. No puedes fiarlo todo a Fusión porque luego pasan cosas como la que han dado título al post.   ¡¡¡ESPABILEN SEÑORES DE MOVISTAR O VAN A TIRAR AL GARETE ESTA COMPAÑÍA!!! ... Mostrar más

A los clientes de Movistar nos deberian dar un premio a la paciencia. Ya son muchos los meses que estamos leyendo en este foro por parte de los moderadores ( a los cuales exculpo de toda crítica) lo de: ya os informaremos, no sabemos nada, cuando sepamos algo ya os daremos noticias,... De lo poco que nos hemos enterado es que el nuevo router 3 en 1, el Home Gateway Unit se está instalando a los nuevos clientes de Fibra. Me parece estupendo, pero y ¿en qué situación nos quedamos los que somos ya clientes? ¿tan dificil es dar una explicación diciendo si todos los clientes de fibra podremos tener uno y en qué condiciones? Parece ser que sí. Espero que después de tanto tiempo esperando, cuando nos den nuevas noticias sea con la premisa de que se distribuya a todos los clientes sin coste alguno. No es de recibo que se premie al nuevo cliente (que me parece muy bien) y se olvide la fidelidad del que lleva años o un tiempo en la operadora.   ... Mostrar más

Ya sé que llevamos mucho tiempo detrás de este tema, pero por dar una vez más la "lata" que no quede. Eso si, no me importaría ser uno de los próximos invitados a las reuniones que tienen algunos miembros de la comunidad con los rectores de Movistar. A ver si de una vez, Movistar escucha un poco más las peticiones y exigencias de sus clientes; que todo esto no caiga en saco roto. ... Mostrar más

Gracias @Emilio-Movistar. Esperemos que dentro de poco tiempo haya novedades respecto a este tema, y si son interesantes mucho mejor. Parece ser que el router se cambiará, ahora está por vez si será a coste cero o pagando una cantidad. ... Mostrar más