EN MAYO 2015 SOLICITE TRASLADO DE LINEA A ZONA DE PLAYA. EN DICHA CONVERSACION ME DIJERON QUE DICHO SERVICIO ERA GRATUITO. POSTERIORMENTE, EN LA FACTURACION DEL MES ME HAN COBRADO 24 €, HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN, TENGO REFERENCIA, EL 02.07.2015 PERO NO ME CONTESTAN. CUANDO REALICE LA RECLAMACION, UNA STA. ME INDICO QUE DICHO SERVICIO SE COBRABA 24.- € PERO YO LE INDIQUE QUE, PUESTO QUE SIEMPRE ALARDEAN DE GRABAR LAS CONVERSACIONES, PODRIAN COMPROBAR QUE ANTE MI PREGUNTA POR EL COSTE DE DICHO SERVICIO, ME INDICARON QUE ERA GRATUITO ( IGUAL QUE EL AÑO 2014) . AGRADECERIA ME AYUDARAN PARA SOLUCIONAR ESTE CASO, PUES NO ME PARECE SERIO NI PROFESIONAL, POR PARTE DE LA COMPAÑIA. MUCHAS GRACIAS.
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