Buenos días, desde hace unos días llevamos intentando realizar una portabilidad de O2 a Movistar, para acogernos a la oferta de Fusión Total Plus por 85 euros durante 3 meses. El problema es que me indican que al pertenecer a Movistar ambas compañías, no me puedo acoger a dicha oferta. Entiendo que es una práctica poco legal o anticompetitiva, porque aunque pertenezcan al mismo grupo, son dos compañías distintas, con atención al cliente distinto, y servicios distintos. En definitiva, si Movistar ofrece una promoción para altas nuevas y portabilidades, no debería de excluir a un operador (en este caso O2), independientemente de que pertenezca a la misma empresa, puesto que sería discriminatorio e, incluso, podría considerarse una práctica anticompetitiva. Por eso quiero poner la reclamación y poder elevarla ante el Servicio de Defensa al Cliente, ante la oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones e incluso al servicio de arbitraje de la CNMC por esta práctica abusiva.
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