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Acerca de CarlosAlcazo
CarlosAlcazo
Aportador Cinturón Amarillo
desde
14-09-2015
38
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0
Soluciones
06-06-2017
05-06-2017
20:52
Muchas gracias pero me parece que tengo el tema duplicado y ya me han contestado que me lo están mirando,siento el inconveniente,me han dicho que el número es el 12850403051....
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05-06-2017
16:32
Buenas noches,la semana que viene me parece que ya vencen los dos meses de la promoción peemium extra plus y quería cancelarla y volver al estado anterior en el cual ya tenía Movistar fusión plus normal sin que me repercuta en el resto de servicios,gracias
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26-01-2017
13:38
Pues no lo sé, estoy en fase de pruebas ya que en estos días a parte del reseteo y por vuestra parte intervención en el Router ha habido una actualización del ios del móvil y una nueva version de WhatsApp,o sea, ha cambiado todo....ayer si que me di cuenta que perdí un WhatsApp que no me aviso pero no como antes ....si quieres cerrar el tema puedes hacerlo,yo iré realizando pruebas igualmente y comprobando durante unos cuantos días más y si hay algo más ya volvería a informar,mucha gracias por todo
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24-01-2017
12:17
Tenia contraseña tanto en la wifi normal como en la plus, ahora volveré a poner los nombres que tenia y probaré,gracias
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24-01-2017
11:22
Ahora se ha tendido que apagar físicamente ya que no dejaba ni resetear y se ha vuelto a hacer otro reset
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24-01-2017
11:19
Desde las 10.20am que se ha hecho un reset,ha estado un rato apareciendo el ssid de la wifi pero ahora ni aparece y ni Internet ni tv, las luces Router no paran de parpadear
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24-01-2017
10:39
Supongo que están realizando algo ya que ahora no puedo acceder y esta continuament reiniciando se el Router, cuando pueda avisenme por favor,gracias
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24-01-2017
10:01
Esta desde el sábado reiniciado con los parámetros de fabrica excepto nombre wifi y contraseña wifi y propio Router....lo he de volver a realizar? Gracias
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23-01-2017
19:10
Pues no,y ahora encima no he recibido 2 whatsapps muy importantes........ 😠 😠 necesito una solución urgente.....
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23-01-2017
14:46
He intentado interceptar tráfico entre teléfono y Router pero me he quedado sorprendido ya que con el resto de móviles incluso iPad se se claramente los paquetes en el caso del iPhone no soy capaz de visualizarlos......
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23-01-2017
14:44
En este Router no veo opción directa de desactivarlo, le hice un reset y he desactivado lo referente a la asignación de dhcp de ipv6 del Router y el radvd y parece que algo ha mejorado....pero hay momentos que siguen sin llegar, ante la duda el iPhone también se ha restablecido de fabrica y Apple lo ha revisado, pero en cualquier otro Router tanto de fibra como no va bien, lo que no he encontrado ningún Router igual.....
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22-01-2017
10:27
Como comento no creo que solo sea problema de Apple, ya que con android 5.0, tanto con el router adsl anterior hasta que desactive ipv6 como con este que aunque estan las opciones no encuentro manera de desactivar , pasava lo mismo ....
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22-01-2017
10:21
Yo lo veo , pero, a ver con este enlace ... http://i65.tinypic.com/wldr84.jpg Gracias
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21-01-2017
22:09
20-01-2017
18:58
Buenas tardes, he estado mirando el consumo de datos de estos tres últimos días y a parte que me parece excesivo por lo que utilizo yo sin wifi me aparece como concepto en la App de Movistar 'datos tv ilimitado'...no entiendo el concepto ni la cantidad de datos cuando me marca que tengo un límite de 3gb,gracias
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20-01-2017
17:17
buenas tardes, estoy teniendo problemas para la recepcion de los mensajes push desde el iphone 7 plus desde el whatsapp y el correo electronico solamente cuando me conecto a la wifi de casa ( fibra 30gb) y no a cualquier otra o directamente por la linea 3g-4g de movistar, solo los recibo cuando entro en la aplicacion, lo he provado conectandome en la wifi normal y en la wifi plus pero el resultado es el mismo,.. anteriormente ya me paso cuando tenia adsl normal con otro movil y hasta que no desactive ipv6 no se solvento, en este solo me esta pasando en este movil y en otro que es el que sustituye que era un android 5.0 , en el resto , incluidos android 4.2 y 6.0 funciona perfectamente, a que puede ser debido esta vez ¿? gracias la version del fw del router me parece que es la ultima, la 31,
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10-12-2016
9:14
Buenos dias, desde esta mañana que estoy viendo la television totalmente entrecortada la imagen y discontinua, he reiniciado varias veces router y decodificador tv pero sigue igual, hay algun problema tecnico en mi zona ¿? gracias
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30-10-2016
16:19
Buenos dias, tengo contratado el paquete movistar + fusion TV hd de 50mb por fibra y television y queria dar de baja el tema de la television y quedarme solo con la fibra a la misma velocidad, como lo puedo gestionar ¿? gracias por adelantado
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02-10-2016
19:34
Buenas tardes,me he enterado que a partirse de mañana los qué tenemos Movistar fusión + 30mb fibra si lo comunicamos a atención al cliente o al foro existe la posibilidad de augmentar a 50mb por el mismo precio? Es correcto? Alguien lo puede hacer? Muchas gracias por todo y un saludo
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19-06-2016
14:19
AAsí me viene.....
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19-06-2016
13:50
Yo ahora me dice que tengo Fusión TV Máxima Velocidad por 50€/mes
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19-06-2016
13:37
El otro día sí que me enviaron el aparato descodificador de tv si es a eso lo que te refieres.....gracias
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19-06-2016
12:31
Buenos días,recientemente pensándome que ya Tena fibra en mi zona actualice mi contrato a fusión plus o algo así por el mismo precio mensual donde indicaba fibra pero si no llegaba todavía sería adsl a máxima velocidad y resulta que al todavía no llegar la fibra a mi domicilio solamente me añadieron Movistar tv a mi contrato,ahora ya está disponible la fibra pero,cuando intento volver a realizar lo mismo que hice ya que me indica el mismo precio mensual,50€,cuál es mi sorpresa que cuando lo selecciono se actualiza a 68€ mensuales ofreciéndome mas canales de televisión y una nueva línea de móvil cuando yo no quiero eso,solamente fibra con lo mismo que tengo por el precio inicial que se propone,,,,,hay alguna manera de hacerlo? Gracias por todo y un saludo. .......
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12-05-2016
12:01
No puedo navegar,no sé si es consecuencia de esto o no,de repente se me ha encendido luz roja Roura y tengo el 8/36 desconectado,por mucho que reinicio router conecta y vuelve a desconectarse.....me podéis ayudar? Gracias
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09-05-2016
19:14
Subir velocidad,gracias, en principio en 2-3 meses ya me llegara la fibra y asi supongo desaparecera problemas.....
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09-05-2016
18:45
Si lo pudierais hacer os lo agradeceria, de todas maneras encuentro que este tema se tendria que informar al contratar los productos,gracias
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09-05-2016
12:12
Buenos dias, el otro dia contrate un nivel superior de novistar+ fusion y cual es mi sorpresa que ahora en vez de navegar a 16300bps me indica el propio router que estoy navegando a 10051bps y de 8/32 a 8/36 ¿????? he intentando ponerme en contacto con el 1002 pero pasan los dias sin ningun tipo de respuesta, ya que, a parte de esto, ahora el router no me deja asignar una ip interna ni un rango de ip's para los dispositivos internos, simplemente no me deja confirmar cambios, y se ha creado un nuevo protocolo 8/35 ¿? automaticamente .... algiuen me puede ayudar ¿? la anterior vez tambien tuve problemas velocidad y hablando por el foro se solvento ya que era un problema meramente administrativo y un moderador/administrador toco algo y no he tenido problemas hasta el momento ..... gracias de antemano ....
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29-09-2015
12:05
Me parece que va a ser eso, intentando enviar a un numero movil funciona correctamente,ahora me he dado cuenta que era un servicio de pago adicional ,muchas gracias por todo
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28-09-2015
13:57
Buenos días, hace pocos días que me cambie a Movistar y ahora me estoy dando cuenta que no puedo enviar sms...hay que hacer algo para que lo permita? He gestado revisando y la configuración y el centro de mensajes parece correcto,gracias
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24-09-2015
18:58
Muchas gracias, se supone que me lo han arreglado pero ... ya me han indicado que si en la factura me llega el cargo de la activacion ... que reclame .... increible si ellos mismos no saben ... gracias por todo
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22-09-2015
19:59
Alguien me puede ayudar,ayer pedi el alta del identificador de llamadas via internet y hoy desde el 1004 se han puesto en contacto conmigo diversas veces para activarlo pero,no se si es que cuesta tanto pero,aun no lo esta... a parte,me indican un cosyte mensual mas una alta de 6€ ...si...6€ cuando la web indica alta 0€ .... se han dado cuenta pero,ya no me han dicho nada mas ... alguien sabe como tramitarlo mas rapido?
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22-09-2015
19:52
Buenos dias, el otro dia contrate el paquete fusion basico adsl a maxima velocidad indicandome en el momento de la contratacion que no bajaria nunca de la velocidad que tenia con la anterior compañia, en mi caso orange en la cual tenia 20mb y me llegaban despues de solventar un error de "pares" que me indicaron, 14,5mb , y, cual es mi sorpresa que ahora me encuentro con una velocidad de 10mb, he llamado al 1002 y me indican que no es problema de la linea,sino una asignacion administrativa indicandome que llamara al 1004,donde,despues de darme vueltas me indican que no tengo mas por mucho que me hubieran dicho anteriormente .... puede ser cierto lo que me indican o se estan quedando conmigo...gracias
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