Hola   Soy nuevo en el foro   He llamado a 1002,1004 y no han solventado mis expectativas,asi que esta es mi ultima baza.   Segun el contrato,maximo son 10 mbps.   Primero tuve 3mbps,yo sospechaba que me lo limitaban,intente reclamar mas velocidad,pero nunca lo consegui.   Hasta que me tope con un tecnico enrrollado,despues de fingir una averia,pues tenia que justificar el servicio tecnico.   Pues con un cacharro suyo,midio la velocidad y a mi casa llegan 13 megas y pico.   Nada de 3mbps como me decian siempre los comerciales.   Pues este tecnico,aquel dia,desde mi casa empezo a hacer gestiones telefonicas a Valencia,le llevo casi media hora.   Pero consiguio que me pusieran 10mbps,lo cual era perfecto para jugar online,pero inmediatamente me lo bajaron a   7mbps.   Despues de la gestion.El tecnico me conto que era debedido a que mi central estaba saturada,al 70% y que si nos   dan a todos la velocidad que nos corresponde,no podrian seguir acaparando clientes y de hecho me dijo que a mi vecino   le hacian las misma trampa.Y que CHITON.Aquella vez me quede satisfecho y lo deje pasar.   Pero es que ahora he pasado de pagar 35€ a pagar 50€ asi que me gustaria demandar la velociadad del contrato.Con   eso estaria conforme.   Asi que estoy otra vez llamando a 1004.Pero no paran de depurar responsabilidades,de mandarme de un operador a   otro.   Me engañan o no saben.¡Algunos operadores me siguen diciendo lo de los 3megas maximo,si ya tengo 7!!   Y cuando les increpo,me dicen cosas que yo no entiendo muy bien,asi que no les puedo replicar.Como tienen todo tan   bien orquestado y yo no tengo muchas habiliades sociales,siempre de vuelta al bucle infinito.   A mi no me cuadran las cosas que me han dicho,no despues de todo lo que me explico el tecnico.   ¿Como es posible?.Que el tecnico verificase aquel dia,en un test que un primer momento me mandaban los 10mbps   hasta que lo retificaron a 7 y pico ,o como dicen los de movistar:   -''Un perfil de 8''   ¿Como es posible?.Que les diga que hay lecturas de 13 megas y pico,y los de 1004,1002 me justifiquen cosas que no   entiendo,que si la atenuacion,que si la cobertura,que si el 'perfil' ...   Se que no son verdad,porque yo vivo a 2km de la centralita,segun google earth,asi que mucho tendido telefonico no   puede haber.   Ademas esto que escribo lo puedo contrastar porque tengo una amigo que vive a escasos metros de la centralita,y   que casualiad,tiene la misma velocidad que yo,y enfrente de su casa hay un bar y tienen 10 megas integros.Integros.   Y yo y mi amigo y el del bar tenemos movistar fusion,bueno el mismo contrato para que se entienda.   Ayudadme,porfavor.Si tengo que pagar 3€ mas,me da lo mismo ... Mostrar más