Pues ya cansado de la basura del Mitrastar y de que Movistar no le de solución ya me he decidido ir a otra compañía, ya tengo instalado un router que da unas prestaciones aceptables. Y al pasarme a otra empresa dejo de pagar por cosas que yo nunca he pedido  (futbol, más gigas etc) y que no necesito y que con esa excusa me han subido el precio tres veces en año y medio. Además con la tarifa que tengo me ahorro unos 20€ al mes y sin permanencia.   Eso sí, en cuanto pedí la portabilidad me llamaron de Movistar para que no me fuese. Penoso.   Pues si lo lee esto alguien de retención de clientes que piense que si me hubiesen cambiado el router a lo mejor seguiría con ellos.   ... Mostrar más

Pues yo doy de plazo hasta que termine MotoGP, como no me cambien el router para entonces haré portabilidad a otra. Y ya veremos si para la próxima temporada vuelvo.     ... Mostrar más

Yo sigo con mi router anticuado.   Alguna vez me llaman para ofrecerme los 300 Mb y les digo que para qué quiero 300 si luego la wifi no me da más de 15 con suerte.   Los que llaman no tienen idea de router ni nada de eso. Al principio les daba alguna explicaciones, ya no. Les pregunto si me cambiarían el router si paso a los 300 pero no tienen ni idea.   Así que mientras siga con la [....]a de router que tengo seguiré con mis 30 Mb. ¿Para qué quiero más si solo los podría disfrutar con cable?   Conmigo también podrían estar ganando algo más.   Una vergüenza cómo nos trata Movistar. ... Mostrar más

Lo que me parece vergonzoso por parte de Movistar es que hasta hace cuatro días haya estado instalando unos routers que sabía perfectamente que eran una bazofia sobre todo con la wifi y ahora sea racana a la hora de sustituirlos.   Yo me di de alta en septiembre, me instalaron el nefasto Mitrastar y desde el principio la wifi iba fatal. Al final en diciembre me compré un modesto router de 17€ que solo lo uso para la wifi y ésta va de fábula desde entonces. eso sí, debo tener el mitrastar para todo lo demás y el router nuevo para la wifi. Tuve que hacerlo porque Movistar pasaba de mi en las llamadas y mensajes que envié y eso, con 17€ se solucionó.   Movistar sabía que el Mitrastar no funcionaba y seguía instalándolo y ahora nos pone pegas para ponernos un equipo en condiciones y nos quieren cobrar por él.   ¡De vergüenza!     ... Mostrar más

Pues yo creo que os lo van a cobrar. Llamad al 1004 e insistid en que os lo desconecten y pedid el nº de la incidencia por si tenéis que reclamar.   Saludos ... Mostrar más

Creo que a los nuevos ya os ponen el nuevo HGU. ... Mostrar más

Yo he llamado al 1004 , he solicitado baja, me ha dado dos o tres opciones y me ha salido una operadora que me ha intentado vender no sé qué paquete, le he dicho que no y listo.   No habré tardado ni cuatro minutos.   Un saludo   ... Mostrar más

Parece que no es un error, simetría y un 1Gb más en el móvil por 3€.   Yo tampoco quiero simetría y me sobran con los 2Gb que tengo ahora.   O tragar o darse de baja, no hay opción.   http://economia.elpais.com/economia/2015/12/23/actualidad/1450873723_145310.html   ... Mostrar más

Pido unirme a esa lista. Estoy del Mitrastar y sus continuos cortes de la wifi hasta el moño. Lo he intentado todo y no hay solución.   Morini - Murcia   Gracias ... Mostrar más

Al final fueron 16 días.   Movistar debería dar una previsión de instalación en sus tiendas y cumplir los plazos. No puede ser que te digan tres días y sean dieciseis. Lo contrario es dar información falsa. Pero se cubren en que solo lo dicen de boquilla, nada por escrito.   Saludos   ... Mostrar más