Acerca de Maytehf

Técnico-Movistar · ‎19-12-2022

Hola @Maytehf Te agradecemos que hayas intentado efectuar el reset de fabrica. Hemos notificado el fallo con todas las pruebas realizadas, los técnicos encargados del caso serán los que te informarán directamente a partir de ahora. Un saludo. Nieves

Comercial.Global_movistar · ‎30-09-2022

Hola @Maytehf Tal como indica @pacofreire ( gracias por tu aportación), para tener los canales Estreno 2 y Series 2 debes de contratar el producto Ficción o Ficción con NETFLIX. Referente a los contenidos de Estrenos 1 y Estrenos 2 y los canales de Series 1 y Series 2, indicarte que los contenidos son muy similares tanto en cine como en series. Saludos. Toñi

Comercial_movistar · ‎31-01-2022

Hola @Maytehf En caso de que vuelvas a observar la incidencia, nos puedes enviar un vídeo para que el área responsable pueda comprobarlo, tal y como nos indicas. Toda la información que se pueda aportar será de gran ayuda. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si el problema se repite. Estaremos encantados de ayudarte 🙂 Gracias por participar en la Comunidad. Un saludo Silvia

Emilio-Movistar · ‎28-01-2019

Hola @Maytehf Nos comentan nuestros compañeros de Zona Beta que ha habido un problema de saturación y por tanto de acceso al portal durante un rato esta mañana pero que ya esta solventado. Ahora los accesos están a un ritmo normal, y el portal es funcional 100% bajo https: Por favor intentar accede de nuevo para darte de alta en la beta. y si te salta algún aviso de seguridad, es cuestión de aceptarlo o marcarlo como excepción. Un saludo.

Isa-L-movistar · ‎16-01-2017

Hola, @Maytehf! Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta. Saludos

Maytehf · ‎29-12-2016

Buenos días Yolanda: gracias por contestar. Me queda claro que sólo si pago los 110€ del HGU tengo acceso al servicio de Screen Fusion (+50 del alta en el propio servicio), pero como ya dije en el post anterior, no estoy dispuesto a pagar ese router que no tengo instalado como sí lo tienen las altas nuevas. Si sois capaces de hacerme una oferta razonable, incluso cierta permanencia en el servicio de Screen Fusion, sin tener que comprar el HGU, seguramente estaré dispuesto a aceptarla. Un saludo

Comercial.Global-movistar · ‎27-05-2016

Hola Maytehf Comentarte que a través de Mi Movistar tienes acceso a las 12 últimas facturas, es decir, en estos momentos puedes visualizar y descargar las facturas que van desde Julio 2015 hasta la factura que se emite el próximo 1 de Junio. Al ser cliente Fusión, en esas facturas sólo aparece el consumo realizado desde la línea móvil que se excede o que no está incluído en tu franquicia. El detalle que comentas de todas las llamadas que se van haciendo desde el móvil, sólo es posible consultarlo en el consumo actual (desde el 18 de Mayo hasta hoy) y el del ciclo anterior de facturación (desde el 18 Abril hasta el 17 de Mayo). Un saludo, Tania

norbys · ‎30-01-2016

yo tambien lo tengo ya operativo.

Maytehf · ‎06-11-2015

Hola: perdona el retraso por la contestación. Efectivamente me parece que no es muy profesional este tema, que para mí y otros como yo disfrutamos con el sonido de muestras series y pelis favoritas. No sé áun que voy a hacer y no sé si exploraré otras plataformas, porque me parece muy fuerte tener que ir al videoclub a sacar el blue-ray de "Interestellar" para disfrutar de la correcta atmósfera de una peli tan buena, teniendo en cuenta el dinero que me gasto cada mes en la fibra+la tv+ los canales de series y pelis de movistar. En este tema, un 0 para movistar porque seguramente podían ser más diligentes, con lo contento que estoy con mi fibra. Espero que entre todos podamos crear la suficiente corriente de opinión para que pongan más recursos y empeño en resolver este tema. Un saludo

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