Hola Alejandro, pues sí. Yo creo que debieras mover el hilo al departamento técnico. Eso les permitiría arreglar el problema y los usuarios no tendríamos que hacer juegos malabares o comprar nuevo equipo sin necesidad. En mi caso lo he resuelto finalmente, pero sin soporte oficial y además, cuando parecía que no había solución, pedí por internet una TV Box nueva, SkyStream 3+ 4K Streaming Media Player, con nivel de Android superior a 8, y que cuando me llegue veremos si funciona o no. Si hubiéramos tenido una resolución del problema mejor por parte de Telefónica, no hubiera tenido que incurrir en este coste adicional. Telefónica es una de las compañías de telefonía mejores del mundo, y en consecuencia este tipo de problemas debieran ser fáciles de resolver por el equipo técnico, a menos que estéis favoreciendo a un fabricante concreto, como pudiera ser el ChromeCast. El Chromecast no resuelve todos los problemas aunque sea muy útil. Las TV Boxs tienen su razón de ser. Un saludo y suerte!!
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