Ánimo también. A ver si pueden ayudarte los moderadores de Movistar a solucionar todo. Lo del contrato por voz es algo recurrente, yo llevo desde el 10 de Enero esperando a que me lo envien y lo he reclamado varios cientos de veces al 1004. Es increible pero no te dan el contrato que haces por teléfono (ni la grabación ni la copia en papel).,.,., solo te envian las condiciones generales, donde no aparecen ni tu tarifa, ni las condiciones de tu contrato, ni la fecha de permanencia etc,.,., siento no podr animarte en esto pero es mi experiencia: no te dan el contrato.
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