Hola, he llamado para dar de baja un servicio de internet radio mas una linea movil. Me dicen que no puedo darlo de baja porque hay un pedido en curso, el pedido es del 19 de febrero, es decir, hace casi dos meses, y esta parado porque no vienen a instalar la fibra y es el motivo de la baja. Es decir, estoy en bucle porque no puedo irme de la compañía por un pedido que ellos no efectúan. Solicité en el 1004 la cancelación, quiero reclamar que no se me cobre los días posteriores a la solicitud de baja y que no se puede efectuar por el problema ya mencionado. El num de pedido es CO2402T7PZTFBC Espero me puedan ayudar. Saludos Carlos
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