Muchas gracias a ti @movindignado por participar en la Comunidad!! Sin vosotr@s no somos nada.....  Un saludo y para cualquier otra gestión, ya sabes donde encontrarnos!!! ... Mostrar más

Hola movindignado, si quieres te puedo revisar como están las reclamaciones que te han realizado y el estado de la devolución, pero lo que no podemos hacer desde la comunidad es aplicar la promoción que nos indicas que te han ofrecido    Si quieres que te haga las comprobaciones, por favor pasame tus datos y los de la línea por privado.   1sld ... Mostrar más

Hol@Ruben90 , Enviame los datos para poder realizar la gestión. Salu2 ... Mostrar más

Hol@ movindignado , Bienvendi@ a la comunidad. Salu2 ... Mostrar más

Buenas noches @Jvalero,   Yo misma te he respondido en este mismo hilo a fecha de 21/11, la información que te he dado es la que se te puede dar desde el foro. Ya te he comentado en  varias ocasiones que los moderadores del foro no hacemos ofertas comerciales y no tramitamos las ofertas del 224472, si las ofertas han cambiado debes de hablar con ese departamento y que te haga una nueva oferta, desde el foro no es posible tramitarla   Un saludo ... Mostrar más

Buenas tardes,   Confirmaros que las nuevas tarifas de internet son compatibles con los contratos antiguos por lo que podeis solicitar el cambio sin inconveniente y en el caso de ser clientes de adsl que se os aplique el descuento de 5€/mes.   @movindignado,  si todavía no has podido gestionar el cambio de la tarifa, enviame por privado tus datos y te lo gestiono.   Saludos. ... Mostrar más

Lo que hacen es de agradecer, la verdad. Unas veces te consiguen solucionar y otras no pero siempre lo intentan.   Bien es cierto que desde el 1004 deberían solucionarnos los problemas con mucha más eficacia para no tener que recurrir a ellos pero tener esta ayuda es muy bueno. ... Mostrar más