Hola Yolanda, Una vez mas creo que no me explico bien o no se me quiere entender desde Movistar. Voy por partes: Punto uno, insisto en que aquí nadie se está planteando pasar ningún cable por la fachada del edificio. Punto dos, es obvio que el supervisor decidirá lo que sea, lo que yo estoy preguntando es qué es lo que tiene que ser, y no lo que suele decidir el supervisor de la empresa subcontratada Cobra. Punto tres, estoy planteando una pregunta general que supongo que aplica a muchos otros casos de clientes, se trata de canalización obstruida entre pisos para llegar hasta el del cliente (en este caso yo), y la pregunta es si en caso de estar autorizado por la comunidad de vecinos (que me consta que lo está) si es compromiso y responsabilidad de Movistar subir la fibra optica por las paredes del rellano de las escaleras (no de la fachada) aunque esté a la vista (cosa que acepta tanto la comunidad como el cliente). Punto cuatro, por la legislación que he leído la respuesta concluyo que Movistar debería hacerse cargo de esta parte de la instalación; siendo parte de las grandes subvenciones que ha dado el Gobierno a Movistar para cubrir este tipo de casos. Un saludo, Nacho.
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