Hola buenas tardes, la semana pasada concretamente el dia 2/3 extravie el telefono y en un principio todo apuntaba a que me lo habian robado, gracias Dios no fue asi y el terminal aparecio, llame al 1004 para que bloquearan el terminal, asimismo me persone en una tienda de Movistar para solicitar un duplicado de la tarjeta, ese mismo dia y dado que el telefono aparecio pues volvi a ponerme en contacto con el 1004 para el consiguiente desbloqueo, a dia de hoy (7/3/18) sigo sin poder hacer uso del telefono no puedo ni hacer ni recibir llamadas, el proximo Sábado dia 10 viajo a Reino Unido, por favor ruego a alguien que me ayude a solucionar este problema. Muchas gracias J. Damian Marroyo
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