Hola @manuelex,    Te comente en el otro post que publicaste Si el código esta erroneo puedes solicitar la confirmación llamando al 1004.   Saludos. ... Mostrar más

Hola @JuanjoTorrijo         Me alegro de que ya esté solucionado.   Saludos! 😉 ... Mostrar más

Buenos días. Cerramos el hilo. Si alguno de los intervinientes desea retomar algún asunto de los tratados en él, queda invitado a abrir un tema al respecto, pero teniendo presente las normas de esta Comunidad.   Un saludo.  ... Mostrar más

Hola @JuanjoTorrijo     Como te he dicho en el otro hilo, si todavía no te han ayudado, puedes enviarme tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos lo ocurrido.     Saludos! 😉 ... Mostrar más

Hola @AndySparti       En referencia a una oferta de portabilidad, tendrías que contactar con el departamento que te ha hecho la oferta. Para ello deberías de contactar con el 224472.         Saludos! 😉 ... Mostrar más

Gran noticia y gran movimiento por Imagenio.   Enhorabuena!!!  ... Mostrar más

En el 224472 no me cogen el teléfono así que ayer, llame al 1004 para saber si se había anulado la portabilidad a Orange y me dijeron que si, que ya habían recibido mi fax. Esa misma tarde Orange me envió un sms diciendo que el móvil me llegaba hoy.    QUE PUEDO HACER??     Gracias ... Mostrar más

Hola @miguel9330,    Enviame por privado tu número de móvil y nif, y compruebo el estado de la solicitud.   Saludos. ... Mostrar más

Hola @angelat       Lamentablemente nosotros no podemos mediar. A la hora de gestionar la oferta realizada desde el departamento que nos comentas, tendrías que contactar con él mismo marcando el 224472.   Te facilito también a través de este enlace para poner una reclamación vía web como nos preguntabas.   Disculpe las molestias ocasionadas.     Saludos! 😉 ... Mostrar más

Se están solucionando cuando se dá con una profesional y en estos tiempos no abundan, por lo menos en el 224472.   Tened paciencia y ser persistentes.   Recomiendo cancelar cualquier oferta que no se cierre totalmente con la grabación de conformidad en la misma comunicación. En caso de corte antes de terminar el proceso cancelar todo.   Es preferible la atención en tienda física a ser posible. ... Mostrar más