Buenos días, el pasado 31 de julio fui a una tienda movistar a normalizar los paquetes de televisión después de la fusion con canal plus. El comercial que me atendió me aseguró que con el nuevo contrato firmado me daría de baja de los extras contratados anteriormente (canal + HD, multisim, extra 500 mb de datos y "acceso a contenidos") y sólo pagaria Fusion + premium. En la factura de octubre sigo pagando todos estos servicios. Parece claro que ha habido un error en algún lado. Como puedo darme de baja de estos servicios, sólo quiero pagar Fusion + paquete premium y spotify (77€ +50€ +6€) Gracias.
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