Buenos días: Me he cambiado de domicilio de Palma a Barcelona. Llamé para hacer el traslado de los servicios (fusión contigo 300 de 62€) y me dijeron que si en vez de traslado me daba de baja y luego de alta podía beneficiarme de un descuento durante 3 meses pagando solo 45€. Pero ya sería el alta con las nuevas tarifas que se iban a acualizar de todas formas. Me informaron que los cambios serían pagar 67€ en vez de 62€ (transcurridos los mencionados 3 meses), la linea movil tendría 4GB en vez de 2GB, y la segunda linea movil era obligatorio cogerla, aunque meta la SIM en una cajón. Pues resulta que ahora, ya instalados en Barcelona y la instalación hecha, resulta que se les "olvidó" mencionrme que la nuevas tarifas no incluyen TV (ni deco, ni grabaciones, ni nada). Sacrifiqué todas las grabaciones que tenía por el precio reducido de 3 meses, pero no por quedarme sin deco ni dejar de tener grabaciones y los contenidos mínimos en la TV, que yo no tengo SmartTV. Hay alguna posibilidad de recuperar el deco y el servicio de grabaciones? (no las grabaciones de mi anterior contrato). Si lo se ya ni hago el alta, y aun estoy en el periodo de 15 días. Si no me dan una solución voy a tener que contemplar otras compañías. Saludos y gracias.
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