Buenas Noches @Raquel-Movistar , Acabo de llamar al 1004 departamento de bajas para saber como iba mi baja de la TV y me han dicho que la baja estaba mal hecha y que había que hacerla otra vez de nuevo. Esto es desesperante, solo quiero tener el fijo y la maxima velocidad de internet que no la tengo al tener todavia la TV activada. La verdad que ya no se que hacer porque esto suena a pitorreo, me siento obligado a tener un producto que no quiero. ¿Tan dificil es hacer una baja de TV? ¿La tengo que tener si o si, aunque no la quiera?. Es que llevo desde el día 26 de octubre haciendo bajas del mismo producto sin conseguir nada. Le ruego y le pido por favor que me ayude. Gracias.
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