A día de hoy seguimos esperando la devolución de dichos cargos cobrados de forma indebida en su día por facturación duplicada de cierto período de días, ¿hay alguna noticia al respecto? ¿Cuánto tiempo tendría que pasar para que sea rectificado dicho error por parte de Movistar? La zona de facturas del area privada de clientes de Movistar muestra información confusa para este mes de marzo en curso, supuestamente deberían habernos cobrado un importe de 33,87 euros, aunque el pasado día 13 nos volvieron a cobrar la totalidad de la mensualidad por una cantidad de 50,00 euros, para más detalles ver la factura número FMDVACC0349574, sin aplicar descuento alguno como abono del mencionado error por parte de ustedes... ¿Debemos tomar una decisión final en consecuencia como clientes sin mayor demora? Un saludo, Sergio.
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